Gouvernance et management local des villes et communes touristiques : le cas français

Abstract

This presentation shows the necessity of creating a collective actor, containing private and public actors, to manage public areas and organise public and private services in a coordinate way. The first part presents two important types of analysing models for local tourist management: corporate model and community model. In the second part, we show the necessity to pass over strict and formal relationships analysis between actors to integrate informal relationships. These relationships include local policies, financial aspects and patrimony and land strategies.L'objet de cette communication est de poser l'hypothèse que plus que dans d'autres communes, apparaît en matière de management local pour les communes et villes touristiques, la nécessité que se construise un acteur collectif, comprenant des acteurs privés et publics. Cet acteur collectif a pour mission d'assurer pour les citoyens permanents, pour les opérateurs touristiques et pour les clientèles, une gestion des espaces publics et une organisation coordonnée des services tant publics que pour les particuliers. L'analyse du management local de ces communes est abordée grâce à la notion de gouvernance. En s'appuyant sur l'exemple des communes supports de stations de montagne, qui offre une variété de situations permettant de poser de manière aiguë mais pertinente la question de la gouvernance et du management local, l'accent est mis sur la difficulté à constituer cet acteur collectif dans un contexte d'incertitude, où l'adaptation permanente se retrouve au coeur des enjeux du développement touristique. Dans une première partie sont présentés deux grands types de modèles d'analyse de la gestion touristique locale : le corporate model et le community model. Dans une deuxième partie nous montrons la nécessité de dépasser l'analyse des strictes relations formelles entre acteurs pour intégrer les relations informelles. Ces relations touchent au jeu politique local, aux aspects financiers et aux stratégies patrimoniales et foncières