Les facteurs humains figurent parmi les causes originelles de trop nombreux accidents, dans
les transports, l'industrie ou encore dans les parcours de soins. Dans ces contextes sociotechniques
complexes et dynamiques, le risque de survenue d'incidents est permanent. La
formation des équipes interprofessionnelles à la gestion des risques dans un environnement
reproduisant fidèlement le contexte professionnel est un enjeu majeur. La motivation de cette
thèse est de proposer un environnement virtuel multi-joueurs destiné à la formation à la
gestion des risques liés à des défauts de communication ou de prises de décision. Pour cela, une
méthode de création de scénarios interactifs destinés à la formation à la gestion des risques a
été présentée. Un système de communication, un système collaboratif de prise de décision et
un modèle de description d'objectifs complexes composés d'actions, de communications et de
décisions sont présentés. L'environnement multi-joueurs interactif s'appuie sur cet ensemble
cohérent. Ces systèmes et modèles proposés octroient une relative liberté aux équipes pour
gérer la situation professionnelle présentée au sein de l'environnement virtuel. Ils permettent
aussi le contrôle de la situation pédagogique dans son ensemble. Une méthode à forte valeur
d'innovation a aussi été proposée pour structurer le débriefing d'une formation à la gestion
des risques. Cela permet notamment d'automatiser la production de débriefing personnalisé,
individuel et collectif à l'issu des séances de formation.Many accidents in transport, industry or healthcare result from a causal chain of events
where inadvertent human errors have not been corrected in time. In such socio-technical
and dynamic systems where complexity and unpredictability widespread, training teams to
risk management in real-life like situations is crucial. This thesis aims to provide a virtual
multi-player environment designed for inter-professional team training to risk management.
To that end, a method to design risk management interactive and controlled scenario has
been described. A communication system, a group decision making system and a team
tracing model have been created. They all together enable the virtual team to be free enough
to manage the educational situations. These coherent and innovative environment allows
us to control the team activity and automate the edition of a personalized, individual and
corporate debriefing at the end of a team training session
