Sens, supports et dispositifs Le design des TIC en termes de dessins et de desseins

Abstract

International audienceSens, supports et dispositifs : le design des TIC en termes de dessins et de desseins Croisant l'histoire du design des TIC et la sémiotique des supports, cet article modélise, à partir des concepts de préfiguration, configuration et figuration (Goffman, 1973 et Boutaud, 2005), le processus via lequel les technologies d'information communication prennent place et sens dans les pratiques culturelles. Cette modélisation précise l'articulation complexe des strates énonciatives en jeu dans le design des technologies à l'usage. Les objets numériques, dépendant en usage d'un dispositifcommunicationnel, technique, économique, configurent de façon particulière les scènes pratiques en jouant sur les spécificités des technologies qui préfigurent des expériences d'information et de communication. Les supports matériels et éditoriaux, les dispositifs configurent celles-ci tandis que les usagers les figurent ou les contre-figurent tout en influant sur le design des autres strates. Introduction Cet article interroge les TIC dans leurs différents moments du faire sens. À la suite de Goffman (1973) et Boutaud (2005), nous proposons de reprendre les processusde préfiguration, configuration et figuration.Cela permet de préciser comme les technologies numériques préfigurent des expériences d'information et de communication à un niveau général (1), comment les supports matériels et logiciels reposant sur ces technologies configurent les expériences d'information et de communication (2), comment les usages de ces supports, intégrés à des dispositifs institutionnels et sociaux mais liés à des contenus précisfigurent du sens (3).En pratique, les utilisateurs peuvent soit performer, c'est-à-dire conforter les valeurs et le sens qui sous-tendent leurs expériences d'information et de communication par l'utilisation prévue par les concepteurs, soit contre-performer, à savoir résister à ces valeurs et à ce sens enles détournant voireen les renouvelant. Pour ce faire, nous mettrons en relation deux ancrages théoriques : l'histoire du design des TIC et la sémiotique des supports. Nous proposerons une modélisation du processus via lequel les technologies d'information communication prennent place et sens dans les pratiques culturelles. La première partie précisera la portée heuristique d'une approche croisée entre l'histoire du design et la sémiotique des supports. La deuxième partie proposera la modélisation du processus d'imprégnation des TIC dans les pratiques culturelles et la commentera en spécifiant les interrelations entre les quatre strates d'énonciation. Approche croisée entre l'histoire du design et la sémiotique des supports. Quelle portée heuristique