O que são os códigos QR? São códigos de barras bidimensionais que permitem codificar e descodificar informação de forma quase imediata, através de um dispositivo móvel com câmara e com um software de leitura instalado. Objetivo do estudo: Desenvolver novos serviços para o crescente número de leitores que recorrem a dispositivos móveis.
Porquê os códigos QR na ESTeSL? Promover os recursos em acesso aberto; facilitar o acesso a esses recursos; captar uma nova geração de utilizadores

Seguro-de-Carvalho,  Paula

RCIPL Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa

Cadernos BAD, 2014, N. 2, jul-dez, pp. 223-226                         Como usar a tecnologia móvel para promover o acesso aberto: o caso da biblioteca da ESTeSL Paula Seguro de Carvalho Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa paula.carvalho@estesl.ipl.pt   Introdução O aumento do uso de dispositivos móveis para consulta da Internet nos últimos anos (Sekyere, 2012, p. 95) prende-se com o facto de que a maioria dos alunos universitários já não encara o telemóvel apenas como um telefone, mas como um meio para recuperar a informação que necessita no momento (Elmore and Stephens, 2012, p. 31). É, por isso, necessário que as Bibliotecas desenvolvam novos serviços com base nas tecnologias emer-gentes que garantam essa recuperação instantânea da informação. Uma dessas tecnologias são os Quick Responce (QR) Codes. Os códigos QR são códigos de barras bidimensionais que permitem codificar e des-codificar informação de forma quase imediata através de um dispositivo móvel com câmara e com um software de leitura instalado (Elmore and Stephens, 2012, p. 28; Lombardo, Morrow and Ber, Le, 2012, p. 16). Os códigos QR foram desenvolvidos pela empresa japone-sa Denso Wave, uma empresa subsidiária da Toyota, em 1994. Esta tecnologia foi rapida-mente difundida pelo mercado japonês e a opção da Denso Wave de libertar a tecnologia livremente sem a registar permitiu a sua difusão pelos mais diversos setores de atividade (Kane and Schneidewind, 2011, p. 111). A ideia de implementar os códigos QR na Biblioteca da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa (ESTeSL) surgiu com a constatação de que o número de pesquisas no catálogo da Biblioteca, a partir de dispositivos móveis, estava a aumentar. Em abril de 2014, a Biblioteca começou a monitorizar a utilização do OPAC através do Google Analytics, verifi-cando que 10% do total de consultas era feita a partir de dispositivos móveis.    Paula Seguro de Carvalho  Cadernos BAD, 2014, N. 2, jul-dez, pp. 223-226  224 Objetivos Perante a evidência do aumento da utilização de dispositivos móveis na Biblioteca estabeleceu-se como meta criar um novo serviço que permitisse captar este público especí-fico, direcionando-os para os recursos em acesso aberto à sua disposição. Metodologia A escolha do software para gerar os códigos recaiu sobre o Kaywa, por ser de livre acesso e de fácil utilização. Criou-se uma conta para a Biblioteca no Gmail para que fosse possível usar o Google Url Shortener e com um duplo objectivo: 1) tornar os códigos mais leves, porque quanto maior é o url mais preenchido fica o código e 2) ter acesso às estatísti-cas de utilização dos códigos. Primeiro foram criados códigos para as revistas científicas que existem na coleção da Biblioteca da ESTeSL e que disponibilizam os seus conteúdos em texto integral. Criou-se um código que direciona o leitor para o Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa (RCIPL), outro que os encaminha para o Repositório Científico de Aces-so Aberto de Portugal (RCAAP) e outro para a base de dados da Biblioteca da ESTeSL. Selecionaram-se 25 dissertações de mestrado, às quais foram atribuídos códigos QR. A escolha recaiu sobre as dissertações com data de defesa mais recente. Definiu-se o dia 26 de setembro, às 10h, como data limite para a recolha dos dados estatísticos de utilização dos códigos QR na Biblioteca da ESTeSL. Resultados Dos 42 códigos criados obteve-se um total de 66 utilizações. O código criado para o RCIPL, que direciona o leitor para cerca de 2.278 documentos em texto integral, registou 4 utilizações. Relativamente ao RCAAP, que neste momento disponibiliza 537.354 documentos em acesso aberto, contabilizaram-se 10 utilizações. O código da base de dados da Bibliote-ca da ESTeSL registou 24 utilizações. A partir deste código, os leitores encontram mais de 1.700 registos com ligações a textos integrais. Para as revistas científicas foram criados 14 códigos que registam 18 utilizações. Os códigos das dissertações de mestrado registaram um total de 10 utilizações. Discussão Este é um serviço muito embrionário na Biblioteca da ESTeSL que tem menos de 6 meses de implementação. É, por isso, difícil de avaliar a expressividade dos dados de utili-zação obtidos. Contudo, não é com o facto de alguns dos códigos não terem sido utilizados que se conclui que a implementação desta tecnologia não é útil (Whitchurch, 2011, p. 17). A monitorização da utilização dos códigos permitirá avaliar no futuro quais as áreas que são mais sensíveis ao uso desta tecnologia e quais os serviços que podem funcionar melhor através dos códigos QR (Sekyere, 2012, p. 97). Como usar a tecnologia móvel para promover o acesso aberto: o caso da Biblioteca do ESTeSL  Cadernos BAD, 2014, N. 2, jul-dez, pp. 223-226  225 A grande mais-valia da utilização dos códigos QR é a rapidez e a conveniência com que a informação é disponibilizada (Lombardo, Morrow and Ber, Le, 2012, p. 17). Facilitam o acesso aos recursos ao conduzirem o leitor diretamente para o produto final e, ao mesmo tempo, agregam valor aos serviços da Biblioteca (Whitchurch, 2011, p. 15).  Outra vantagem da implementação desta tecnologia é que os códigos QR são fáceis de gerar e existem inúmeros softwares para a criação e leitura disponibilizados na Internet de forma gratuita. Gerar um código é um processo extremamente rápido, sem custos asso-ciados, não exige conhecimentos técnicos especializados e requer uma baixa manutenção (Dempsey, 2011, p. 297; Wilson, 2012, p. 5). De forma a conseguir o reconhecimento deste serviço junto dos utilizadores é neces-sário formá-los para o uso da tecnologia e promover a utilização dos códigos QR (Lombardo, Morrow and Ber, Le, 2012, p. 21); na verdade, é fundamental consciencializar os  leitores para a sua existência e para as vantagens a retirar da sua utilização. Conscientes de que a Biblioteca desempenha um papel fundamental no acesso à informação dentro da Instituição e que com a difusão do acesso aberto as quantidades de informação disponíveis não param de crescer, é cada vez mais importante que as Bibliotecas assumam o seu papel de mediadoras da informação e que contribuam para o aumento da literacia de informação junto da sua comunidade (Harris, 2012, p. 9). É fundamental que a Biblioteca consiga captar a atenção da geração Google, fornecendo-lhes mecanismos que façam a mediação entre as suas necessidades de informação e os recursos disponíveis em acesso aberto.   Palavras Chave: Qr Codes, acesso aberto, tecnologia móvel, bibliotecas académicas  Referências bibliográficas DEMPSEY, Megan (2011) - QR Codes: fun fad or valuable tool for libraries. Journal of Electronic Resources Librarianship  [Em linha]. Vol. 23, Nº 3. [Consult. 22 mai. 2014]. Disponível na Internet: <DOI: 10.1080/1941126X.2011.601244. ISSN 1941-126X. ELMORE, Lauren; STEPHENS, Derek (2012) - The application of QR Codes in UK academic libraries. New Review of Academic Librarianship [Em linha]. Vol. 18, Nº1  [Consult. 22 mai. 2014]. Disponível na Internet: <DOI: 10.1080/13614533.2012.654679. ISSN 1361-4533. HARRIS, Siân (2012) - Moving towards an open access future: the role of academic libraries [Em linha]. [S.l.] : SAGE, British Library. 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http://repositorio.ipl.pt/bitstream/10400.21/3874/4/Como%20usar%20a%20tecnologia%20m%c3%b3vel%20para%20promover%20o%20acesso%20aberto_o%20caso%20da%20Biblioteca%20da%20ESTeSL.pdf

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