Friederici, Markus

Körs, Anna

Eldorado - Repository of the TU Dortmund

77 RezensionenZitierte LiteraturUwe Böning, Christopher Rauen (2006): Coaching - Die Entwicklung der Branche, profi le 11, 2006, S. 39-49Geißler, Harald (2006): Qualitätssicherung von Coaching im Unternehmen, profi le 11, 2006, S. 29-37Kühl, Stefan (2005): Das Scharlatanerieproblem – Coaching zwischen Qualitätsproblemen und Professionalisierungsbemühung. KölnLechner, Christoph, Günter Müller-Stevens, Nicola Gesing, Markus Kreutzer, Sven Lang (2005): Herausforderungen an das Geschäftsmodell der Beratungsindustrie. St. Gallenmanager-magazin Juli 2006wirtschaft+weiterbildung 01/2006 und 03/2006Jochen Dreher: Interkulturelle Arbeitswelten. Produktion und Management bei Daimler Chrysler. Europäische Bibliothek interkul-tureller Studien Bd.11. Frankfurt/New York: Campus Verlag, 2005. 219 Seiten, ISBN 3-593-37840-X, 24,90 € „Interkulturelle Arbeitswelten“ stellten bereits in der Bundesrepublik der fünfziger Jahre im Zuge der Anwerbung von ausländischen Arbeitskräften ein wichtiges Thema dar (16). Seine besondere Relevanz gewinnt der Titel jedoch angesichts aktueller und zukünftig vermehrt zu erwartender Internationalisie-rungsprozesse – nicht nur in der Automobilindustrie, auf die hier abgehoben wird, sondern auch in anderen Wirtschaftsbereichen. Die Frage der Interkulturalität von Arbeitszusammenhängen wird somit perspekti-visch an Bedeutung gewinnen; Jochen Dreher hat hierzu einen kenntnisreichen Beitrag geleistet.In einer qualitativ-empirischen, wissenssoziolo-gischen Analyse wird am Fallbeispiel von Daimler Chrysler untersucht, worin die Bedeutung des Faktors Interkulturalität für das Unternehmen besteht und wie interkulturelle Kommunikationsprozesse typischer-weise verlaufen (20). Geleistet werden soll „eine Rekonstruktion der ‚Wirklichkeitskonstruktionen’ der Individuen im Sinne einer verstehenden Soziologie“ (52). Zu diesem Zweck werden anhand von Interview- und Beobachtungsdaten und mittels der Grounded Theory zwei durch Interkulturalität geprägte, unter-schiedliche soziale Welten vergleichend analysiert (209): zum einen über Jahrzehnte hinweg gewach-sene interkulturelle Interaktionszusammenhänge im Werk in Sindelfi ngen (Arbeitswelt I), zum anderen die interkulturelle Arbeitswelt des internationalen Managements auf der Ebene des Gesamtkonzerns (Arbeitswelt II). Ausgehend von kurzen Ausfüh-rungen zum Stand der Forschung (20-23) und dem diagnostizierten Mangel an insbesondere qualitativ orientierten sozialwissenschaftlichen Analysen so-wohl für die Arbeitswelt I (Migrationsforschung) als auch die Arbeitswelt II (Managementlehre) wird das theoretische Begriffsgerüst zu Kultur, Interkultura-lität und interkulturelle Kommunikation entwickelt. Die anschließende empirische Analyse fokussiert 1. die gegenseitige, subjektive Wahrnehmung in den untersuchten Arbeitswelten, d.h. die kulturell geprägten Wahrnehmungs- und Deutungsmuster, und 2. die Interaktionsmuster zwischen Individuen unterschiedlicher kultureller Herkunft, d.h. das konkrete Handeln (51). Aus der Analyse nach Ge-meinsamkeiten und Unterschieden der Arbeitswelten resultiert schließlich eine materiale Theorie zu den Konstruktionsprinzipien von Interkulturalität.Ein zentrales Ergebnis der Untersuchung ist, dass es „trotz über Jahrzehnte hinweg ‚gewachsener’ Interkulturalität bei einem Nebeneinander der Kulturen bleibt“ und ein Verstehen der Mitarbeiter unterschiedlicher kultureller Zugehörigkeit sich nicht durch Vermischung der Kulturen, sondern in Annäherungsprozessen entwickelt (171). Der Autor weist nach, dass die interkulturellen Interaktionszu-sammenhänge im Betrieb „gerechter als draußen“ empfunden werden – und somit die Wirtschaft über ein Potential zur Integration von Kulturen verfügt (172); eine Erkenntnis, die nicht zuletzt einen wichtigen Bei-trag zur „Assimilations-Dissimilations“-Debatte in der Migrationsforschung darstellt. In der Arbeitswelt des internationalen Managements hingegen zeichnet sich ein Typus der interkulturellen Kommunikation ab, der durch Koexistenz und strategische Duldung der Perspektive des Anderen gekennzeichnet ist. Maßgeblich ist dabei die ökonomische Relevanz, ihrerseits kulturübergreifend bzw. kulturinvariant (174-176). Die Synthese der beiden Arbeitswelten im Hinblick auf die Frage, wie interkulturelle Kom-munikation und Interkulturalität „funktionieren“, ergibt, dass weder Führungseliten noch Arbeiter eine symbolische Welt erschaffen konnten, die eine Iden-tifi kation mit dem Gesamtkonzern ermöglicht. Die im Zuge der Unternehmensfusion propagierte Idee der „Vermischung der Kulturen“ stellt sich somit als unrealistisch heraus. Am Ende steht die Erkenntnis, dass individuelle Akteure als „Träger“ der Kultur betrachtet werden müssen (184).Die Arbeit bietet eine qualitativ hochwertige und wissenschaftlich exzellente Analyse des Datenmate-rials. Sie ist dabei nicht nur gut lesbar; auch Vorge-hensweise und Interpretation sind nachvollziehbar, wozu vor allem die ausführliche methodologisch-methodische Dokumentation im Anhang beiträgt. Bei allem Lob hätte die Arbeit durch mehr Präzision insbesondere bei der Formulierung der Fragestellung Rezensionen78und Zielsetzung (11, 16, 20 usw.) noch an Stringenz und Klarheit gewinnen können. Allerdings fällt die Rezeption vergleichbarer empirischer Studien und damit die eigene Verortung in die bestehende Forschungslandschaft recht schmal aus. Der Autor begründet dies mit der „Tatsache“, es gäbe keine vergleichbaren sozialwissenschaftlichen Analysen – womit er sicherlich Recht haben dürfte. Der Preis dafür könnte sein, dass auch diese Studie nur von einem spezialisierten Fachkreis rezipiert wird, dem breiter orientierten Fachpublikum jedoch wenig Anknüpfungspunkte bietet. Würde man statt dessen auch Studien zu Interkulturalitäten in komplexen Organisationen stärker sekundäranalytisch ver-werten, würde diese hochinteressante Studie von Arbeitswelten in einem Automobilkonzern zudem einen Baustein zur Analyse komplexer Prozesse interkultureller Integration liefern können. Markus Friederici, Anna Körs (Hamburg)Howaldt, Jürgen : Neue Formen sozialwis-senschaftlicher Wissensproduktion in der Wissensgesellschaft. Forschung und Beratung in betrieblichen und regionalen Innovations-prozessen, Dortmunder Beiträge zur Sozial- und Gesellschaftspolitik Band 52. Münster: LIT-Verlag, 2004, 272 Seiten, ISBN 3-8258-7744-2, 24,90 €Ausgangspunkt der Diskussion ist die Beobachtung, dass sich mit der Wissensgesellschaft eine „neue Wissensordnung“ herausbildet, die grundlegend andere Anforderungen an die Sozialwissenschaften stellt. Zentral dabei sind erhöhte Anforderungen an die Nützlichkeit und Verwertbarkeit des sozialwis-senschaftlichen Wissens. Eine wesentliche Rolle in diesem Neuorientierungsprozess spielen neuere so-zialwissenschaftlich orientierte Beratungskonzepte, die die entstandene Lücke zu schließen versuchen. Zentrale Botschaft des Buches ist, dass sich in der Wissensgesellschaft die Kernfunktion der Sozialwis-senschaft im Kontext betrieblicher und regionaler Innovationsprozesse verändert, denn „Sozialwissen-schafterinnen sind nicht mehr die allein legitimen Produzentinnen von Wissen. Vielmehr werden sie zu Experten für die Gestaltung dieser Produktions-prozesse.“ (S. 46; Hervorhebung im Original) Dafür ist ein neues Verständnis von „Wissenstransfer“ erforderlich, der als gemeinsamer Lernprozess von Wissenschaft und Praxis konzipiert werden soll, und in dem angemessene Beratungskonzepte eine wichtige Rolle spielen. In der Einführung des vorliegenden Bandes werden die neuen Herausforderungen, die mit dem Aufkommen der Wissensgesellschaft für die Sozi-alwissenschaften entstehen, theoretisch eingebettet und anhand eines praktischen Beispiels diskutiert. Damit wird der Rahmen für die folgenden Beiträge geschaffen und werden die zentralen Thesen herge-leitet. Die weitere Publikation gliedert sich in drei Teile, die insgesamt zehn Einzelbeiträge umfassen, wobei den „roten Faden“ durch die Einzelbeiträge der Begriff des „Lernens“ darstellt. Im ersten Teil liegt der Schwerpunkt auf veränderten Organisations- und Produktionskonzepten und der „lernenden Organisa-tion“, im zweiten Teil stehen Netzwerke und Lernen im Netzwerk im Zentrum und im dritten Teil wird das Verhältnis von Beratung und Sozialwissenschaften als gemeinsamer Lernprozess thematisiert. Die erwähnten Einzelbeiträge sind alle an der Schnittstelle zwischen Sozialwissenschaft und Praxis angesiedelt und beziehen sich auf unterschiedliche Forschungsprojekte, die an der Schnittstelle zwischen Beratung und wissenschaftlicher Begleitforschung angesiedelt sind. Damit ergibt sich ein spannender Hintergrund, vor dem das Spannungsverhältnis zwischen beiden Bereichen sowie die Ansatzpunkte bzw. Voraussetzungen für eine Neugestaltung des Verhältnisses dieser beiden Bereiche thematisiert wird. Die einzelnen Beiträge sind zwischen 1993 und 2002 entstanden und setzen sich aus unterschied-lichen Perspektiven mit betrieblichen und regionalen Innovationsprozessen auseinander. Die Beiträge wurden leider mehr oder weniger unverbunden in den Sammelband aufgenommen. Es wird also weder auf die Entwicklung eingegangen, die in diesem Zeitraum stattgefunden hat, noch auf den jeweiligen Kontext, in dem die Beiträge entstanden sind bzw. publiziert wurden. Hintergrundinformationen zu den einzelnen Beiträgen würden dem/r Leser/in die Orientierung erleichtern, da sich die Beiträge zum Teil an unter-schiedliche Zielgruppen richten und damit einen je spezifi schen Charakter aufweisen. Die Palette reicht dabei von einer stärker wissenschaftlich orientierten Diskussion bis zu anwendungsorientierten „Leitfä-den“ für Praktiker/innen. So enthält z.B. der Beitrag „Lernende Organisation aus organisationstheore-tischer Perspektive“ eine umfassende Darstellung der Diskussion zum Thema organisationales Lernen bzw. Lernende Organisation, die die Entwicklung während der 1980er Jahren bis zum Ende der 1990er Jahre berücksichtigt. Der Beitrag „Entwicklungsphasen von Netzwerken“ richtet sich dagegen eher an (potentielle) Initiator/innen von Netzwerken und enthält eine Reihe von praktischen Tipps. Durch diesen Aufbau ergeben 

Arbeit

Jochen Dreher: Interkulturelle Arbeitswelten. Produktion und Management bei Daimler Chrysler. Europäische Bibliothek interkultureller Studien Bd.11. Frankfurt/New York: Campus Verlag, 2005. 219 Seiten, ISBN 3-593-37840-X, 24,90 EUR

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Jochen Dreher: Interkulturelle Arbeitswelten. Produktion und Management bei Daimler Chrysler. Europäische Bibliothek interkultureller Studien Bd.11. Frankfurt/New York: Campus Verlag, 2005. 219 Seiten, ISBN 3-593-37840-X, 24,90 EUR

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