O objetivo deste trabalho foi apresentar uma proposta de sistema em rede, capaz de relacionar todas as bibliotecas do Sistema Embrapa de Bibliotecas (SEB) e outras instituições ligadas à pesquisa em ciências agrárias, para prestação do serviço de referência de forma on line, com o uso de diversas ferramentas da web 2.0 e 3.0

MEDEIROS, D. N.

PINTO, D. M.

SOLANO, V. de O.

RCAAP - Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal

InfoRede: Atendimento Online das Unidades de Informação da Embrapa.

Repository Open Access to Scientific Information from Embrapa

IntroduçãoInfoRede: Atendimento Online das Unidades de Informação da EmbrapaII Simpósio de Inovação e Criatividade da Embrapa - De 28 a 30 de Abril. Daniela Maciel Pinto¹Daniel Nascimento Medeiros¹Viviane de Oliveira Solano² ¹ Embrapa Rondônia,² Embrapa PantanalO Sistema Embrapa de Bibliotecas (SEB), inserido no contexto da pesquisa científica, necessita estar de acordo com as demandas informacionais de seus usuários/clientes. Neste contexto, o SEB, além de pensar a adequação das coleções das 40 bibliotecas da instituição, está atento também aos novos meios utilizados para tornar a informação acessível ao indivíduo.Reconhecendo sua importância para a Embrapa e atrelado às novas ferramentas disponíveis na web, o SE, vê com naturalidade a transformação do Serviço de Referência tradicional (usuário presencial) em um serviço oferecido também ao usuário     Elaborar normas de funcionamento em consonância com os objetivos do serviço e a missão da instituição;  Estabelecer uma equipe supervisora, responsável por desenvolver melhores práticas, definir a conduta aceitável e as normas de funcionamento;    Assegurar regras de respeito aos direitos autorais e demais restrições legais aplicáveis;   Estabelecer o tipo de informação que se pretende oferecer    Mapear instituições brasilerias ligadas à pesquisa agrícola  Convidar instituições a integrarem o InfoRede  Verificar e testar sistemas freeware existentes para customização    Desenvolver um Serviço de Referência Digital apoiado em agentes de interface  de linguagens distintas: HTML (HyperText Markup Language), JavaScript e PHP (Personal Home Page Tools).       Implementar sistema;;;;;Metodologia PropostaRondônia PECUÁRIA E  ABASTECIMENTOMINISTÉRIO DA AGRICULTURA,Resultados Esperados   Espera-se dinamizar o uso das bases de dados desenvolvidas pela Embrapa (Agencia, Infoteca, BDPA, Prodembe, etc)     Ampliar as possibilidades de aquisição de um documento, vez que outras instituições par t i c iparão  e ,  de  cer ta  fo rma,  disponibilizarão seus acervos ao sistema    Orientar o corpo de pesquisa ao uso otimizado de banco e bases de dados para obter  determinada informação;;;   Prover documentos por meio de duas alternativas: a provisão virtual e a física (utilizando meios eletrônicos e/ou virtuais)         Fornecimento de cópias on line;     Empréstimo entre bibliotecas participantes;      Disponibilizar um formulário para pedidos de empréstimos, dentre outros.ConsideraçõesA principal hipótese deste trabalho é que, ao desenvolver um serviço de referência virtual, o SEB possa oferecer interfaces facilitadoras para o uso e acesso de informações d i spon íve i s  em bases  de  dados  bibliográficas e textuais. Com este serviço os usuários serão virtualmente orientados e capacitados a identificar a informação desejada e precisa.A forma tradicional de disponibilizar produtos e serviços de referência e informação ainda é largamente difundida, no entanto buscar formas virtuais para melhor atender as necessidades de informação do usuário, ainda é a forma dinamicamente mais efetiva de disponibilizar informação. A criação de uma rede de atendimento on line, em informação agrícola, tendo a Embrapa como gestora, permite-nos supor uma maior dinamização do uso da informação existente nas bibliotecas da empresa e, principalmente, ampliar o uso da informação produzida e editada pela instituição. Neste sentido, a Embrapa atuará de forma cada vez mais importante como uma fonte na construção do conhecimento na área agrícola. ReferênciasCUNHA, Murilo Bastos da. Produtos e serviços da biblioteca universitária na Internet. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 11. , 2002, Recife. Ana is . . .Rec i f e :  UFPE,2002 .  D i spon íve l  em :  <www.ufpe.br/snbu/murilo1.ppt>. Acesso em08/10/2004MORENO, P. da S. Serviço De Referência digital: uma análise apoiada em agentes de interface. 2005. 154 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Faculdade de Filosofia e Ciências – Universidade Estadual P a u l i s t a ,  M a r í l i a .  D i s p o n í v e l  e m :  <  h t t p : / / w w w . m a r i l i a . u n e s p . b r / H o m e / P o s -Graduacao/CienciadaInformacao/Dissertacoes/moreno_ps_me_mar.pdf>Palavras-chave: Atendimento online; Serviço de referência; Usuário remoto; Bibliotecas; Redes de comunicação.Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, 2010A Embrapa Rondônia e seu“Pergunte ao Bibliotecário”ObjetivoDesenvolver um sistema em rede, capaz de relacionar todas as bibliotecas do SEB e outras instituições ligadas à pesquisa em ciências agrárias, cuja finalidade é prestar o serviço de referência de forma on line, com o uso de diversas ferramentas da web 2.0 e 3.0.O serviço de referência Pergunte ao bibliotecário vem sendo oferecido desde janeiro de 2010 e já possui um registro de demandas, onde é possível identificar o assunto mais procurado, as regiões do país que mais solicitam informações/questões, as publicações mais solicitadas, isto porque o sistema armazena a data de postura das questões e respostas, a questão e a resposta dada. o usuário conta com uma caixa de chat para se contatar em tempo real com o bibliotecário. O serviço é destinado para pesquisadores da empresa, acadêmicos, extensionistas, produtores, etc., que tenham dúvidas pontuais relacionadas às publicações existentes no acervo da Embrapa: são questões sobre como acessar uma publicação disponível em uma base de dados de texto integral, ou mesmo explorar os recursos de uma base de dados e questões referentes a normalização de trabalhos científicos.Acessehttp://www.cpafro.embrapa.br/portal/biblioteca/pergunte_ao_bibliotecario/

http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/bitstream/doc/890779/1/BANNER01web.pdf

InfoRede: Atendimento Online das Unidades de Informação da Embrapa.

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

RCAAP - Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal

Repository Open Access to Scientific Information from Embrapa