'Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM Press)'
Abstract
Revolusi Perindustrian Keempat membawa cabaran baharu kepada institusi pengajian tinggi
bagi menarik peluang untuk aktiviti penyelidikan berkualiti tinggi. Bagi memastikan institusi
dapat menyokong secara tekal penyelidikan berimpak tinggi, prasarana bersesuaian disediakan
sebagai pemangkin aktiviti penyelidikan cemerlang. Kajian ini bertujuan mengenal pasti tahap
kepuasan pelajar siswazah terhadap prasarana penyelidikan di Universiti Kebangsaan
Malaysia (UKM), dan mengukur indeks kepuasan terhadap prasarana penyelidikan. Kajian
dilaksanakan terhadap sampel 992 orang pelajar siswazah UKM melalui kaedah tinjauan
dengan menggunakan borang soal selidik. Enam faktor prasarana penyelidikan telah dikenal
pasti dan dianalisis, iaitu perpustakaan, perkhidmatan pelajar, kemudahan fizikal, kemudahan
keselamatan, kemudahan awam, dan kafeteria. Hasil kajian menunjukkan lebih 60% daripada
item dikaji berada dalam kategori tahap kepuasan yang tinggi. Bagi Indeks Kepuasan Pelajar,
UKM memperlihatkan pencapaian cemerlang bagi faktor perpustakaan, pencapaian baik bagi
empat faktor berkaitan penyediaan kemudahan dan pencapaian sederhana bagi faktor
kafeteria. Pengukuran kualiti prasarana berasaskan persepsi pelajar adalah penting bagi
membantu menambah baik sektor penyelidikan dan menjadi tanda aras perkhidmatan
penyelidikan