Семків, М.О.

Цифровий репозиторій ХНАМГ (KNAME Digital Repository)

 44 томів професійного вигорання підприємства можна віднести підвище-ну плинність кадрів (≥100% на рік, тобто протягом року звільняються практично всі співробітники, а деякі працюють менше року), знижена мотивація до праці, професійна залежність від керівництва, занадто висока конфліктність персоналу і негативна психологічна атмосфера в колективі. Повністю запобігти проблему виникненню професійного стресу й професійного вигорання у сфері туризму неможливо, але цілком мож-ливо істотно зменшити їх руйнівний вплив на здоров'я персоналу.  Важливою відмінною рисою людей, які є стійкими до професій-ного вигорання, є їх позитивне сприйняття життя, власної особистості та оточуючих людей, оптимістичні установки та цінності. Основний засіб профілактики синдрому вигорання є ефективне управління власною професійною поведінкою в поєднанні з особистіс-ною психогігієною, спрямованою на постійне підтримання психологі-чної норми.  1. Профілактика та подолання синдрому «професійного вигорання»: [Електрон. ресурс]. – Режим доступу: http://www .mykolaivpl.org/metodrozrobka/171-profilaktyka-ta-podolannia-syndromu-profesiinoho-vyhorannia.html 2. Синдром професійного вигорання спеціалістів фармації: [Електрон. ресурс]. – Режим доступу: http://www.pharmencyclopedia. com.ua/article/7544/sindrom-profesijnogo-vigorannya-specialistiv-farmacii  ДОСВІД ТА ПЕРСПЕКТИВИ ВПРОВАДЖЕННЯ ГНУЧКОГО  ГРАФІКУ РОБОТИ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ТУРІНДУСТРІЇ  Семків М.О. Науковий керівник – Александрова С.А., канд. пед. наук, доцент  Відповідно до наказу Міністерства праці та соціальної політики України від 4 жовтня 2006 року № 359, гнучкий графік роботи − це форма організації робочого часу, при якій для окремих працівників або підрозділу допускається саморегулювання початку, закінчення й зага-льної тривалості робочого дня 1. При цьому потрібне повне відпра-цювання сумарної кількості робочих годин протягом облікового пері-оду (робочого дня, робочого тижня, робочого місяця).  Гнучкий графік роботи впроваджується за погодженням між вла-сником і працівником при прийомі на роботу або в процесі діяльності, за погодженням з профкомом і з урахуванням думки трудового колек-тиву. Елементами гнучкого графіку є: змінний (гнучкий) робочий                       час − початок і закінчення робочого дня; фіксований час – час обов'яз- 45 кової присутності на роботі; перерви для відпочинку і харчування; тривалість облікового періоду2. У країнах Західної Європи і США є організації, в яких гнучкий графік роботи застосовується вже понад 30 років. Наприклад, практику гнучкої організації робочого часу вдало використовують компанії, що входять в список 30 глобальних брендів − HP, Microsoft, General Electric і ін. Дослідження свідчать про те, що в Європейському Союзі в такому режимі працює (в середньому) половина компаній: лідерство належить Швеції (77%), хоча в Великобританії, Чехії, Німеччини, Но-рвегії теж багато роботодавців, що піклуються про досягнення балансу «робота - життя» для своїх співробітників. Щодо України, то результати останнього дослідження Regus по-казали, що три чверті українських респондентів вважають, що гнучка організація праці є необхідним заходом для досягнення високого рівня продуктивності. Це доводить той факт, що в будь-яких економічних умовах, особливо під час нестабільної ринкової ситуації, компанії про-довжують переглядати свої стратегії для досягнення більш ефективної та продуктивної праці.  Гнучкий графік дозволяє кожній людині «підлаштувати» робочий день під свій біологічний годинник.  Найчастіше ініціатива виходить від співробітників, а не від Нау-ковий керівників. Для забезпечення злагодженої і ефективної роботи важливою є дисципліна. Тому гнучкий графік не підійде компаніям, де співробіт-ники звикли працювати більшою мірою під впливом адміністративних методів. Поряд із цим, гнучкий графік роботи може мати позитивні нас-лідки як для співробітників, так і для компанії. Роботодавець, що не заганяє своїх працівників в жорсткі рамки часу роботи, має очевидну вигоду перед конкурентами і має більше шансів залучити кваліфікова-них фахівців. Крім того, така організація роботи допоможе уникнути запізнень, ранкових пробок і інших мінусів, пов'язаних з дорогою до роботи.  Донедавна гнучкий графік був досить рідкісним і новим явищем на ринку праці України. Сьогодні ж багато компаній, і підприємства туристської індустрії не є виключенням, все частіше і частіше замис-люються про впровадження цього феномену. Цілі такого кроку можуть бути різними − зниження переробок, надання пільги персоналу, додат-кова мотивація співробітників, залучення різних верств населення, конкурентна перевага перед іншими роботодавцями і т. п.   46 В останній час, все більше Науковий керівників підприємств ту-ристської індустрії при пошуку працівників одним із пунктів при при-йомі на роботу пропонують гнучкий графік роботи. Така пропозиція, наприклад, надає змогу студенту навчання поєднати з роботою, і таким чином буде отримувати не тільки теоретичну основу у вищому навча-льному закладі, а ще й практичну (для студентів сфери туризму) чи просто отримувати трудовий досвід. Але все ж таки, на нашу думку, гнучкий графік роботи підходить більше для представників творчих професій. І якщо роботу туропера-тора, при складанні турів ще можна назвати творчою, то роботу тура-гентів – ні. Адже основна функція турагентів – це продаж турів, і тому, в цьому випадку фіксований час роботи останнього є більш ефектив-ним.  Таким чином, гнучкий режим праці є показником розвитку під-приємства і демонстрацією довіри Науковий керівника до своїх підле-глих, але, розглядаючи можливість його впровадження, потрібно звер-тати увагу на функції та обов’язки кожного працівника, його взаємо-дію з іншими системами виробництва.   1. Наказ Міністерства праці та соціальної політики України № 359: [Електрон. ре-сурс]. – Режим доступу: http://uazakon.com/ document/fpart10/idx10746.htm 2. Регулювання робочого часу та заохочення наданням вільного часу: [Електрон. ресурс]. – Режим доступу: http://library.if.ua/ book/116/7821.html  ЗАХОДИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ  ТУРИСТСЬКОЇ ІНДУСТРІЇ   Стоян А.В. Науковий керівник – Александрова С.А., канд. пед. наук, доцент  На вітчизняних туристських підприємствах часто виникає про-блема виникнення недовіри персоналу роботодавцю. Це може бути спричинено не відповідністю дійсних умов праці очікуванням праців-ника: порушення трудового договору, ненормований робочий день, відсутність реакції на ініціативу працівника тощо. В таких умовах знижується якість та ефективність праці, зростає плинність кадрів. Од-ним з дієвих шляхів виправлення ситуації є перегляд мотиваційного механізму персоналу. Мотивація персоналу є спонуканням працівників до трудової дія-льності. Основними видами мотивації працівників є матеріальна та нема-теріальна (соціальна) 1. Причому перший вид є найважливішим, адже саме гроші забезпечують майже всі основні потреби людини.  

Досвід та перспективи впровадження гнучкого графіку роботи на підприємствах туріндустрії

http://eprints.kname.edu.ua/48244/1/ilovepdf_com-45-47.pdf

Досвід та перспективи впровадження гнучкого графіку роботи на підприємствах туріндустрії

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Цифровий репозиторій ХНАМГ (KNAME Digital Repository)