Este trabajo Identifica y categoriza las competencias sociales del docente para establecer cómo afectan los procesos de formación por competencias en estudiantes del SENA Centro de Servicios Financieros y a partir de los resultados obtenidos; dar a la entidad recomendaciones y estrategias, que permitan el fortalecimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje y que a su vez contribuyan en el empoderamiento de las competencias sociales del docenteAbstract. This work tries to identify and categorize teaching social skills to establish how processes affect skills training in SENA students Financial Services Centre and from the results, give the institution recommendations and strategies that strengthen the teaching-learning processes and in turn contribute to the empowerment of teaching social skills.Maestrí