PENGUKURAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD PADA PT.HOMA SEJAHTERA - Balanced scorecard, KPI, pengukuran kinerja, SWO

FERNANDO, FERNANDO

Indonesian

Binus University Repository

vi   UNIVERSITAS BINA NUSANTARA  Program Ganda Manajemen – Teknik Industri Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil2011/2012  SKRIPSI PROGRAM GANDA UNIVERSITAS BINA  NUSANTARA  Fernando 1100007241  ABSTRAK  Proses produksi dalam suatu perusahaan memegang peranan yang penting dalam bisnis yang dijalankan oleh perusahaan. Proses produksi itu sendiri tidak terlepas dari berbagai macam faktor, baik itu yang mendukung maupun menghambat proses produksi itu sendiri. Untuk mengetahui apakah proses produksi itu sudah berjalan dengan baik, perlu dilakukan pengukuran kinerja dari lantai produksi itu sendiri. Pengukuran kinerja yang sudah sejak lama digunakan adalah pengukuran kinerja tradisional yang berdasarkan hanya pada data – data keuangan saja sehingga dianggap kurang mendukung visi dan misi perushaan untuk jangka panjang. Tujuan dari skipsi ini adalah untuk melakukan pengukuran kinerja menggunakan balanced scorecard yang menilai performa berdasarkan 4 perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Dalam pengukuran kinerja ini, akan digunakan KPI (key performance indicator) yang akan lebih memudahkan dalam pemberian skor untuk masing – masing perspektif di atas.  Selain itu juga akan dilakukan analisis SWOT untuk melihat kekuatan, kelemahan, ancaman, dan peluang yang dihadapi oleh perusahan. Pada awalnya akan dilakukan perhitungan skor untuk masing – masing perspektif, yaitu perspektif keuangan, perpektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspekif pertumbuhan dan pembelajaran, setelah itu akan dilakukan perhitungan skor akhir untuk mengetahui kondisi dari lantai produksi tersebut. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja yang dilakukan pada lantai produksi PT. HOMA SEJAHTERA, didapatkan kondisi kinerja dari lantai produksi tersebut adalah sangat sehat yang masuk dalam kategori A dengan nilai akhir 70.31%   Kata Kunci:  Balanced scorecard, KPI, pengukuran kinerja, SWOT   

PENGUKURAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD PADA PT.HOMA SEJAHTERA

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Binus University Repository