Technological potential of logistics service providers and the relationship dynamics.

Abstract

Notre papier porte sur plusieurs résultats d'une enquête effectuée auprès des prestataires logistiques français. L'idée défendue est que l'effort technologique des prestataires de services logistiques contribue à la performance de la relation et plus généralement de la chaîne logistique dans sa globalité. Etre innovant semble constituer un indicateur d'autonomie et de capacité à copiloter les flux. L'effort technologique apparaît ainsi comme une trajectoire stratégique de différenciation pertinente pour les prestataires logistiques.logistic, service providers