Чермных, И. Ю.

Electronic archive of the Ural State Forest Engineering University

  313  базой для общего менеджмента предприятия за счет сочетания отраслевой направленности FSC с системностью ИСМ и ее ориентацией на постоян-ное улучшение.  Библиографический список  1. Воропанов А.С., Сырейщикова Н.В. Интеграция системы менедж-мента безопасности труда и охраны здоровья с системой менеджмента ка-чества « ХХХIХ Гагаринские чтения»: тр. междунар. молодежн. науч. конф. М.: МАТИ, 2013.  Т 6. С. 212 – 213. 2. Бурдин, Н.А., Саханов, В.В. Исходные предпосылки и методиче-ские основы стратегии перспективного развития лесного комплекса России // Лесной экономический вестник. 2005. № 4 (46). С. 3 – 7. 3. Птичников, А.В. Добровольная лесная сертификация: учебное по-собие.  Екатеринбург: УГЛТУ, 2011.   4. Птичников, А.В. Добровольная лесная сертификация по принципам FSC, и ее значение для экспорта российской лесобумажной продукции на экологически чувствительные рынки // Лесная сертификация. 2000. № 1.  С. 6 - 9.    УДК 658.562 + 658.3.012.4 Студ. И.Ю. Чермных Рук. Н.В. Сырейщикова ЮУрГУ, Челябинск  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ПРОЦЕССА  УПРАВЛЕНИЯ  ДОКУМЕНТАЦИЕЙ  С  ПРИМЕНЕНИЕМ  СОП  В создании системы менеджмента качества предприятия важную роль играет система документации, которая предназначена для регулирования подпроцессов жизненного цикла документа (процесс 4.2.3 по ИСО 9001): разработки, внедрения, применения и актуализации, хранения и изъятия документации, представленных на рисунке [1]. С целью совершенствования процесса управления документацией на ОАО СКБ «Турбина» на кафедре технологии машиностроения Южно-Уральского государственного университета разработан проект по внедре-нию одного из инструментов «Бережливого производства» – СОП. Стан-дартные операционные процедуры (СОП SОP Standard Operation Procedu-res) – это документально оформленный набор инструкций или пошаговых действий, которые необходимо осуществить, чтобы выполнить ту или Электронный архив УГЛТУ  314  иную работу. СОП шаг за шагом определяют весь производственный про-цесс [2].    Жизненный цикл документа  При реализации проекта разработаны СОП, которые должны содер-жать ответы вопросы: кто участвует в реализации, выполняет его требова-ния и что т.е. какие ресурсы необходимы для его реализации; где т.е.         в каком подразделении предприятия следует выполнять требования СОП; ко-гда в какой временной промежуток необходимо уложиться, выполняя требо-вания СОП, в какой последовательности и при каких обстоятельствах [2]. При разработке СОП на любые виды деятельности первым этапом являет-ся определение ее структуры, формы, порядка согласования, утверждения, внесения изменений и дополнений, отзыва и замены. Первой разрабатыва-ется СОП «О порядке разработки СОП». Важным этапом внедрения СОП в деятельность подразделений предприятия является разработка типовых СОП, которые составят основу для разработки локальных документов кон-кретного процесса. Также в проекте предусмотрен этап актуализации опе-рационных процедур (по мере необходимости). Кроме того, проект преду-сматривает хранение устаревших СОП в надежном месте, так как их неце-лесообразно уничтожать, даже если процедура более не используется. СОП, вышедшие из употребления, будут признаваться и называются неак-тивными и храниться в папке «Архивы СОП». Таким образом, СОП будут представлять собой подшивку бумажных документов, которые вручную рассылаются по подразделениям. С целью упрощения процессов рассмот-рения, согласования и рассылки СОП, в проекте предлагается внедрить ав-томатизированную систему управления стандартными операционными процедурами [3]. Эти процедуры можно будет использовать везде, где производственные процессы должны быть документированы. Устные ин-струкции со временем искажаются и легко забываются, поэтому для под-4. Проверка проекта на адекватность 1. Определение потребности 2. Планирование со-здания (приобретения) и внедрения 3. Разработка проекта 7. Обучение рабо-те с документом 8. Актуализация 6. Регистрация в подразделении 5. Регистрация, тиражирование и рассылка 9, 10. Архивирова-ние, утилизация 4.2.3 Электронный архив УГЛТУ  315  держания стабильности и управляемости хода производства в проекте ре-гламентируется, что все процессы, в отличие от сегодняшнего состояния дел на предприятии, должны подлежать документированию. База данных стандартных процедур позволит узнать, как дела шли раньше, что обеспе-чит эффективный обмен информацией внутри и между различными уров-нями управления ОАО СКБ «Турбина». Чтобы разные сотрудники пред-приятия воспринимали процедуру одинаково, в ней проектируется приме-нение стандартных символов в виде картинок, текстов, таблиц, схем и про-чих визуальных обозначений. По итогам выполнения задач проекта дости-гается, что стандартная операционная процедура становится легко читае-мой (написана в терминах языка специалистов или рабочих, для которых предназначена); визуально понятной (большие четкие чертежи графики); включающей только имеющиеся инструменты и материалы; проверенной и одобренной рабочими и менеджерами; удовлетворяющей стандартам безопасности и качества. Процесс освоения стандартных операционных процедур в условиях ОАО СКБ «Турбина», описан в проекте диаграммой последовательности, включающей восемь этапов: 1 – регистрация СОП, 2 – обработка получен-ных данных (в т. ч. статистическими методами менеджмента качества);      3 – представление СОП другим структурным подразделениям; 4 – анализ СОП; 5 – хранение СОП в подразделении в течение установленного срока; 6 – передача СОП в архив организации; 7 – архивирование и хранение СОП в архиве организации; 8 – изъятие и уничтожение СОП по истечении срока хранения. Также предусмотрена классификация СОП по результатам их разработки на предприятии. В проекте предусмотрена реализация мето-да «СОП» на ОАО СКБ «Турбина» с помощью графических моделей про-граммного пакета «All Fussion Process Modeler» методами IDEF0, IDEF3 и DFD-моделирования [4]. СОП позволяют оценить характеристики продукции и условия еѐ про-изводства; эффективность функционирования системы менеджмента пред-приятия; ход выполнения намеченных программ; поставщиков сырья, ма-териалов, комплектующих; подтвердить выполнение установленных нор-мативных документов; зафиксировать проведение действий по мониторин-гу, измерениям, верификации и валидации. Задокументированные СОП позволяют провести анализ: причин появления несоответствий; наличия или отсутствия тенденций по улучшению или ухудшению показателей функционирования системы менеджмента качества; характеристик выпус-каемой продукции и осуществляемой деятельности в сравнении с конку-рентами; выявить несоответствия и недостатки в продукции, процессах, деятельности персонала и подразделений, в системе менеджмента каче-ства; обеспечить: проведение мониторинга процессов; создание информа-ционной базы для прослеживаемости; уведомить менеджеров о чем-либо для принятия действий по улучшению; о выполнении чего-либо; о резуль-Электронный архив УГЛТУ  316  татах, необходимых для дальнейшей обработки, использования в отчетах, расчетах, внесения в базы данных и т. п. Таким образом, ценность процес-са освоения стандартных операционных процедуру на ОАО СКБ «Турби-на» крайне значима для процесса управления документацией и совершен-ствования СМК завода.   Библиографический список  1. ГОСТ ISO 9001–2011. Системы менеджмента качества. Требования.  М.: Стандартинформ, 2012.  2. Кузьмин А.М., Высоковская Е.А. Креативные аналитические ин-струменты создания инноваций [Электронный ресурс]: URL: http://www. proz.-com/adclick.php.bannerid. 3. Чермных И.Ю., Сырейщикова, Н.В. Разработка процесса управле-ния записями // «Тинчуринские чтения»: матер. VIII Международ. мол. науч. конф. Казань, 2013. С. 178 – 179. 4. Чермных И.Ю., Сырейщикова, Н.В. Совершенствование процесса СМК «Управление записями» на «Э-21» // «Научное творчество молодежи – лесному комплексу России»: матер. IХ Всерос. науч.-техн. конф. Екате-ринбург, 2013.  Ч.1. С. 336 – 339.   Электронный архив УГЛТУ

Совершенствование процесса управления документацией с применением СОП

https://elar.usfeu.ru/bitstream/123456789/3490/1/Chermnych.pdf

Совершенствование процесса управления документацией с применением СОП

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Electronic archive of the Ural State Forest Engineering University