Pérez, Esther

Sabaté i Garriga, Ferran

Solé Parellada, Francesc

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 Proyecto Cátedra Telefónica-UPC - 15 Economy and Learning Research Lab”     Francesc Solé Parellada Profesor departamento Organización Empresas. UPC Director Laboratorio Ferran Sabaté Garriga Profesor departamento Organización Empresas. UPC Director Laboratorio Esther Pérez Nieto Becaria Cátedra Telefónica-UPC   El “Knowledge Economy and Learning Research Lab” intenta estudiar las competencias del nuevo profesional, el cual debe desarrollar su trabajo en una Sociedad del Conocimiento en consolidación y plena transformación. Es una época de transición. Existen cambios en la eco-nomía, dónde aparecen nuevos paradigmas como globalidad y capital intelectual. Existen cam-bios en la gestión de las empresas, que suponen nuevas exigencias para los profesionales. Consecuentemente, se intuye la necesidad de que los profesionales dominen un conjunto de nuevas competencias, que les permitan asumir un nuevo rol en relación a su trabajo y su enca-je en el nuevo entorno competitivo.  En este marco, el laboratorio centra su interés en la caracterización del nuevo profesional, con-siderando que la innovación es una cualidad fundamental que éstos deberían alcanzar. Se está realizando un amplio diagnóstico de como han de ser estos profesionales, centrándose en qué nuevas competencias son demandas, observando qué perfiles buscan las empresas, y estableciendo una tipología del ingeniero innovador. Conjuntamente con el resto de los labora-torios de la Cátedra, se está estudiando cómo pueden adquirirse estas nuevas competencias, prestando especial atención en los procesos de aprendizaje y de trabajo en grupo, contando con el soporte de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, y con herramientas de gestión del conocimiento.  Volviendo a la innovación y a su papel clave. Se pretende averiguar ¿qué competencias son las necesarias para innovar? y ¿cómo innova el gestor? Para que este gestor pueda domi-nar estas competencias, se requiere que las aprenda de alguna forma y formarlo para ello. A raíz de esto surgen unas nuevas preguntas: ¿cómo formar para la innovación? o ¿cómo aprender a innovar? Con las repuestas adecuadas a estas cuestiones, creemos poder conse-guir configurar un entorno donde la organización aprenda, o lo que es lo mismo, donde el nú-cleo organizativo de la innovación tecnología aprenda.  En relación a qué capacidades debe dominar el protagonista dentro de la secuencia de la inno-vación, el profesional innovador, hemos considerado como punto de partida dos tipos de re-ferencias:   Proyecto Cátedra Telefónica-UPC - 16 • Las agencias de acreditación. En especial la ABET (agencia de acreditación americana) y la QAA (agencia de garantía de calidad del Reino Unido).  • La demanda de las empresas, que aportará el punto de vista más práctico y empresarial.  Al fijarse en las criterios que marca la agencia ABET,  el número 3 enumeran once competen-cias genéricas clave. Algunas son clásicas como ‘ejercer conocimiento de las matemáticas’ o ‘identificar, formular y solucionar problemas’, pero otras son más novedosas y con un carácter menos académico desde un punto de vista tradicional, como ‘Funcionar en equipos multidisci-plinares’, ‘comunicar eficazmente’, ‘comprender las responsabilidades profesionales y éticas’, ‘asumir la necesidad de aprehender de por vida’.  Consultados (mediante un cuestionario-encuesta) los asistentes de la jornada sobre qué capacidades valoran más, se configura un ranking en el que las cuatro primeras capacidades son: ‘Identificar, formular, y solucionar pro-blemas’, ‘Diseñar y dirigir experimentos e interpretar datos’, ‘Funcionar en equipos multidiscipli-nares’, y ‘Comprensión de las responsabilidades profesionales y éticas. Pueden consultar los resultados completos de la encuesta en el anexo que recoge esta publicación.  Competencias: Aceptación Global18,5028,0021,0023,0016,0016,0022,0016,0016,0028,0024,000,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 3.1 Ejercer el conocimiento de matemáticas, cienciay ingeniería. 3.2 Diseñar y dirigir experimentos, así como analizare interpretar datos. 3.3 Diseñar sistemas, componentes, o procesos paraencontrar necesidades deseadas. 3.4 Funcionar en equipos multidisciplinarios. 3.5 Identificar, formular, y solucionar problemas. 3.6 Comprensión de las responsabilidadesprofesionales y éticas. 3.7 Comunicar eficazmente (por oral y por escrito). 3 8 Educación amplia, necesaria para comprender elimpacto de soluciones de ingeniería en su contexto 3.9 Identificación de la necesidad de involucrarse enun proceso de aprendizaje de por vida. 3.10 Conocimiento de cuestiones contemporáneas. 3 11 Capacidad para usar las técnicas, habilidades yherramientas de la ingeniería moderna, necesariasInd icad o r d e acep t ació n Respecto a la clasificación de las competencias en tipologías, y la definición de perfiles que caractericen al profesional innovador, decir que se está trabajando en cinco tipologías. Tres de ellas responden a una visión desde el sistema educativo, y las otras dos, a una visión próxima al sector empresarial.   Dentro del ámbito educativo, la primera tipología se centra en la intensidad y la amplitud de los conocimientos impartidos, que nos sirve para diferenciar entre ingeniero especialista y genera-lista. La segunda tipología se define según la intensidad de conocimientos científicos básicos  Proyecto Cátedra Telefónica-UPC - 17 impartidos, su duración, y su grado de aplicación, y permite diferenciar entre un ingeniero supe-rior y un ingeniero técnico/de grado medio. La tercera tipología se configura según el cómo se forma el profesional, y se divide en dos subtipologías: el modelo de aprendizaje y los sistemas de formación. El modelo de aprendizaje permite diferenciar entre un modelo basado en la dis-tribución del conocimiento (como es la formación por proyectos), y el modelo tradicional de dis-tribución de la información. Los sistemas de formación permiten diferenciar aquellos modelos que se ocupan de las competencias no técnicas de forma intencionada, de los que no.   Las cuarta y quinta tipología se enmarcan desde una visión empresarial, y clasifican respecti-vamente, según los roles que puede tener un ingeniero dentro de la secuencia de la innova-ción, y según el grado de responsabilidad dentro de esa misma secuencia. Ambas tipologías pueden dividirse en sub-tipologías según el sector o el tipo de empresa.  En base a estas tipologías, se espera caracterizar una visión global del profesional que actual-mente está formando la universidad, que posteriormente se comparará con el perfil generado a partir de las tipologías relacionadas con la visión empresarial. A partir de este análisis, podrá enmarcarse los cambios necesarios para ajustar los modelo formativos según los condicionan-tes que imponga el entorno y el mercado.  Finalmente, cabe preguntarse ¿cuándo formamos? y ¿cómo formamos estas competen-cias? en pro de consolidar un profesional capaz de innovar. En cuanto a la primera pregunta, ¿cuándo formamos?, pensamos que habrían dos momentos: en la universidad (en lo que es el ingeniero en si), y en la empresa (como organización que aprende). En cuanto a la segunda pregunta, ¿cómo formarlas?, creemos que el aprendizaje por proyectos es una buena opción, y que la gestión del conocimiento es, en la empresa, una buena herramienta de soporte para ayudar a formar las competencias deseadas. De acuerdo con esto, se está abordando el con-cepto de gestión del conocimiento mediante diferentes modelos, y considerando los componen-tes tecnológicos necesarios para darle soporte y cobertura.  De los aspectos más tecnológicos, que parcialmente afectan y dan soporte al trabajo de este laboratorio, se encarga el Knowledge Infrastructure Lab, el cual entre otros, ha desarrollado una solución tecnológica para los conceptos Espacio de Conocimiento y Comunidad de Co-nocimiento.  

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