应对危机事件的能力是衡量政府管理水平的一项重要指标。政府作为公共事务的管理者，公共服务的提供者、公共政策的制订者，承担着最为主要的责任。完善与发展我国政府危机管理体系任重而道远。本文分为以下三个部分：第一部分：危机管理的概述。界定政府危机管理相关概念，以翔实数据归纳危机的特征及其分类，重点阐述危机管理的六个理论依据。第二部分：中西方的危机管理。介绍中西方危机管理的思想特点及其理论进展情况，分析美国、日本、以色列政府危机管理的模式，借鉴其经验构建我国政府危机管理的模式。第三部分：完善我国政府危机管理体系。阐述我国政府危机管理的必要性，剖析我国政府在危机管理中存在的问题，探索其解决的对策，包括从体...The capability to deal with the public crisis is an important quota of evaluating the management level of a government. The government as a manager of the public affairs, a provider of public services, and a maker of the public policies, undertake the most essential responsibilities. Thereby, the perfecting and the development of governmental crisis management system in China has a long way to go....学位：管理学硕士院系专业：公共事务学院公共管理系_行政管理学号：20030604
