本文基于企业生命周期理论的研究基础，结合危机管理的相关理论，提出了创业型企业成长期危机管理的三阶段模型，通过对百度公司竞价排名危机事件和新东方侵权危机事件的剖析，对创业型企业成长期危机的防控展开较为系统的研究。 本文首先分析了国内外有关创业型企业生命周期理论、创业型企业成长危机管理理论的研究现状，并从中总结出创业型企业成长期危机管理的三阶段模型：从危机预防与侦测、危机应对与控制、危机恢复与学习三个阶段展开危机防控研究。在危机预防与侦测阶段应建立危机管理团队、危机预警系统和企业危机文化；在危机应对与控制阶段应提高危机反应速度，加强危机直接利益者管理、媒体管理和资源配置管理；在危机恢复与学习阶段...This paper based on the theory of enterprise life cycle, combined with the related theory of crisis management, puts forward the three stages model of growing entrepreneurial firm crisis management. Through the comparative analysis of Baidu competitive ranking crisis and New Oriental tort crisis, systematically studied on the crisis prevention and control of the growing entrepreneurial firm. Firs...学位：管理学硕士院系专业：管理学院企业管理系_企业管理(含财务管理、市场营销、人力资源管理)学号：K20051405
