如何提高饭店员工的敬业度是饭店人力资源管理研究的热点。我国饭店市场竞争日趋激烈，而饭店企业的成功关键因素之一就是员工的敬业度。了解饭店员工敬业度背后的内在动机及其前因变量，对有效提升饭店员工敬业度、进而提高饭店企业的经营管理业绩具有十分重要的意义。 关于员工内在动机的研究已经引起心理学、管理学领域越来越多学者的重视。前人的研究以动机心理学理论为基础，分析不同行业员工的内在动机及其相关变量，一些学者还建立了内在动机前因变量综合模型。 本文在回顾了国内外大量文献的基础上，以动机心理学相关理论、组织气氛理论以及敬业度相关理论为依据，构建了饭店员工内在动机及前因变量与敬业度的关系模型。模型中包含两...How to improve hotel employees’ engagement is crucial for hotel human resource management. With the increasingly competitive hotel market in China, one of the key factors for hotel business success is the employees’ engagement. Thus, in order to effectively improve employees’ engagement so as to achieve the best performance of hotel management, it is of great importance to find out the intrinsic m...学位：管理学硕士院系专业：管理学院旅游系_旅游管理学号：1782007115163
