旅游行业是信息密集型行业，涉及食、住、行、游、购、娱等方面，其活动的顺利完成离不开相关行业的协作与交流。因此旅行社作为活动的组织者和策划者，利用信息技术沟通就显得尤为重要，沟通是否通畅很大程度上影响旅游活动的顺利进行。《中国旅游信息化的发展现状与趋势调查报告》显示，我国旅游业信息化水平至少还比国际水平落后10-15年。要想加快我国在21世纪前叶成为世界首要旅游大国的进程，就不可避免地面临这样一个挑战和机遇：加快中国旅游产业的信息化建设进程，提高中国旅游产业的信息化水平。新疆地区旅行社业的信息化水平与我国旅游发达地区相比更加落后。 本文着重分析了我国旅游业的行业特点，在对业务需求的详细分析基础...Tourism industry is information-intensive industries, involving food, shelter , transportation, travel , shopping, entertainment and other aspects .It’s successful completion of an activity is inseparable from the collaboration and communication related industries. Therefore, as the event organizers and travel planners, communication and use of information technology is particularly important , co...学位：工程硕士院系专业：软件学院_工程硕士(软件工程)学号：X201223036
