中国汽车市场的快速发展使得国际汽车巨头纷纷来中国合资建厂，这种局面使得国内的汽车企业面临如何快速吸收国外先进技术，结合国情对国内原有的供应链系统进行改进，并逐步改善零部件的质量的问题。在供应链集成理念的基础上对零部件质量改进成为有效改善上述问题的一种很好的方法。 本文的主要研究的问题是，在供应链集成管理理念的基础上，如何对汽车零部件采购中出现的质量问题进行改进。本文结合F公司的零部件采购流程，基于供应链集成的模型，以一个关键零部件的联合质量改进为例进行深入分析。这个零部件是由F公司的供应商进行独立设计，但是在设计过程中耐久试验无法达到设计要求，作者运用MBA中所学的知识，解决了这一问题，并形...Due to the development of Chinese automotive market, many joint-venture companies are founded by international automotive tycoons. Under this situation, Chinese internal automotive corporations are facing the problem that how to absorb the international advanced technologies and improve Chinese original supplier chain. After that, they need to improve the component quality step by step. How to acc...学位：工商管理硕士院系专业：管理学院_工商管理硕士(MBA)学号：1792010115088

孙兆勇

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    硕  士  学  位  论  文  基于供应链集成的零部件质量改进 Component Quality Improvement  Based On Supply Chain Integration   孙兆勇 指导教师姓名：张存禄    教授 专 业 名 称：工商管理  (MBA) 论文提交时间：2013 年  2   月 论文答辩日期：2013 年  3   月 学位授予日期：     年      月    答辩委员会主席                 评    阅    人                    2013 年 2 月  学校编码：10384 学号：17920101150885 分类号____密级____            UDC____ 基于供应链集成的零部件质量改进         孙兆勇         指导教师：张存禄    教授                厦门大学  厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库    厦门大学学位论文原创性声明   本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范（试行）》。 另外，该学位论文为（                            ）课题（组）的研究成果，获得（               ）课题（组）经费或实验室的资助，在（               ）实验室完成。（请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特别声明。）   声明人（签名）：             年   月   日     厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库   厦门大学学位论文著作权使用声明  本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文（包括纸质版和电子版），允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于： （     ）1.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于   年  月  日解密，解密后适用上述授权。 （     ）2.不保密，适用上述授权。 （请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。）                               声明人（签名）：  年   月   日  厦门大博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库摘  要                                              摘 要  中国汽车市场的快速发展使得国际汽车巨头纷纷来中国合资建厂，这种局面使得国内的汽车企业面临如何快速吸收国外先进技术，结合国情对国内原有的供应链系统进行改进，并逐步改善零部件的质量的问题。在供应链集成理念的基础上对零部件质量改进成为有效改善上述问题的一种很好的方法。 本文的主要研究的问题是，在供应链集成管理理念的基础上，如何对汽车零部件采购中出现的质量问题进行改进。本文结合 F 公司的零部件采购流程，基于供应链集成的模型，以一个关键零部件的联合质量改进为例进行深入分析。这个零部件是由 F 公司的供应商进行独立设计，但是在设计过程中耐久试验无法达到设计要求，作者运用 MBA 中所学的知识，解决了这一问题，并形成了解决这类问题通用的思路和方法。这种思路主要是利用质量改善中的常用的鱼骨图法和项目管理中的头脑风暴法，进行前期的原因分析，找到可能的原因后，利用试验设计（DOE）的因子设计进行设计试验方案，结合 Minitab软件对结果进行科学分析，找出了主要的影响因素，并使用 Minitab 中的优化器对设备和工艺参数进行优化，最终给出主要的参数设置。这种思路可以解决生产实践中出现的大部分问题。   关键词：供应链集成，质量改进，试验设计 厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库Abstract                                             Abstract  Due to the development of Chinese automotive market, many joint-venture companies are founded by international automotive tycoons. Under this situation, Chinese internal automotive corporations are facing the problem that how to absorb the international advanced technologies and improve Chinese original supplier chain. After that, they need to improve the component quality step by step. How to accomplish this? The concept, improving the component quality based on the supplier chain integration, raised in the paper maybe a good method to solve this issue.  The main issue, studied in this paper, is how to improve the component quality based on the supplier chain integration (SCI) concept. Author gives several suggestions based on the analysis of SCI and F company localization process and a specific sample is reviewed. This component is designed by a supplier who provides parts to F Company. But during the development process, they failed in the fatigue test and could not fulfill the specification requirements.  Author solved this problem using MBA knowledge and summarized a method：Firstly, carry out the main course analysis using the Fishbone Diagram and Brain storm method. Secondly, DOE method is used to design experimental program and Minitab is used to analyze the experiment result. Finally, engineers find out the main facts and define the technical parameters. This method can solve most problems in the production.  Keywords: supply chain integration; quality improvement; Design of experiment   厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库目录  目 录 1 引言 ................................................................................................ 1 1.1 论文研究背景 ..................................................................................................... 1 1.2 论文研究的意义 .................................................................................................. 2 1.3 论文的研究方法 ................................................................................................. 2 1.4 论文的结构 ......................................................................................................... 2 2 理论综述 ........................................................................................ 4 2.1 供应链集成 ......................................................................................................... 4 2.1.1 供应链集成的涵义和研究现状 ................................................................... 4 2.1.2 供应链集成管理实施框架 .......................................................................... 6 2.2 质量改进 ............................................................................................................. 8 2.2.1 质量的概念 .................................................................................................. 8 2.2.2 试验设计的概念和研究现状 ...................................................................... 9 2.2.3 试验设计的原理 ........................................................................................ 10 2.2.4 试验设计基本方法 .................................................................................... 12 3 基于供应链集成对 F 公司的分析 ............................................. 18 3.1  F 公司零部件采购流程 ................................................................................. 18 3.2  基于供应链集成理念分析 F 公司存在的问题 ............................................ 20 4  F 公司质量改进研究 ................................................................ 22 4.1  基于供应链集成理念对 F 公司的改进建议 ................................................ 22 4.2  试验设计方法应用 ......................................................................................... 24 4.2.1 鱼骨图分析 ................................................................................................ 24 4.2.2 因子筛选 .................................................................................................... 29 4.2.3 试验方案和结果分析 ................................................................................ 35 5 结论和展望 .................................................................................. 49 参考文献 .......................................................................................... 51 致   谢 ............................................................................................ 53 厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库Contents   Contents 1 Introduction .................................................................................. 1 1.1 Background introduction...................................................................................... 1 1.2 Research significance ........................................................................................... 2 1.3 Research method .................................................................................................. 2 1.4 Research structure ................................................................................................ 2 2 Theory overview .......................................................................... 4 2.1 supplier chain integration ..................................................................................... 4 2.1.1 Defination and Research status ..................................................................... 4 2.1.2 Implement frame ........................................................................................... 6 2.2 Quality improvement ........................................................................................... 8 2.2.1 Quality Defination ......................................................................................... 8 2.2.2 DOE defination and research status .............................................................. 9 2.2.3 The theory of DOE ...................................................................................... 10 2.2.4 The method of DOE .................................................................................... 12 3 Analysis of company F based on SCI  .................................. 18 3.1  Componet purchasing process analysis ........................................................... 18 3.2  Company F problem analysis .......................................................................... 20 4 Company F quality improvement research ........................ 22 4.1  Improvement suggestion based on SCI ........................................................... 22 4.2  DOE application .............................................................................................. 24 4.2.1 Fishbone Diagram ....................................................................................... 24 4.2.2 Factor sorting ............................................................................................... 29 4.2.3 Experiment method and result analysis ....................................................... 35 5 Conclusion and insufficiency .................................................. 49 Reference ........................................................................................ 51 Thanks ............................................................................................ 53 厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库1 引言  1 1 引言 1.1 论文研究背景 中国汽车工业入世已满十年，在这期间汽车行业得到了爆发式的发展，中国汽车工业协会的数据显示，2009年中国汽车产销量首次超过美国，成为世界第一大国，2011年，中国实现汽车产销 1841.89万辆和 1850.51万辆，产销总量稳居全球第一，这十年间汽车销量年均增长超过 20%，远高于全球总体增长水平，汽车工业综合实力明显提升，截止到 2011年末，中国民用汽车保有量达到 10578 万辆，比上年末增长 16.4%，其中私人汽车保有量 7872 万辆，增长20.4%。不管是汽车产销量还是保有量都呈献出井喷的势态。就算是在 2008年，全球汽车行业低迷，美国汽车巨头面临破产的局面，中国汽车市场依然保持增长的态势，在这种局面下，世界汽车巨头纷纷把战略重心移向中国，在中国成立了多家合资公司，例如上海大众、上海通用、一汽大众等著名汽车制造企业。 汽车销售市场的井喷和整车厂的增加，使得汽车行业的竞争变的异常激烈，整车厂不仅产量不断提高，对质量的管控也越来越严格。这导致了一系列的问题的出现：一方面,汽车制造产量的增加造成了供应链管理难度的增加，其中比较严峻的问题是库存成本越来越高和交付的提前期越来越短，准确度要求更严格；另一方面，也在考验着整车厂与供应商之间的关系，特别是在供应商选择、能力提升、绩效考核等方面提出了更高的要求，整车厂与供应商渐渐变的高度依赖[1]，供应链集成由于具有快速响应市场需求、柔性高、风险低等优点而逐渐受到企业界和理论界的重视[2] ，而国内的汽车企业由于在管理机制、管理水平、思想概念、技术条件等方面与国外有很大的差异，因此急需吸收国外优势资源，对国内的供应链集成管理进行改进；在质量管理方面，由于批量生产管理难度越来越大，如果管理不慎造成召回，将是对品牌和整车厂利润的巨大打击，现在整车厂的管理层在管理理念方面正在慢慢转变，越来越多的质量管理手段被引入到实际生产中去，其中应用比较广泛的是六西格玛管理、全员质量管理、5S管理、SPC、试验设计等，汽车行业的质量管理水平也得到了改善[3]。 厦门大学博硕士论文摘要库基于供应链集成的零部件质量改进  2 1.2 论文研究的意义 中国汽车市场的迅速发展给整个行业带了勃勃生机，现在国外的汽车巨头，例如奔驰、大众、宝马、丰田、本田、通用、克莱斯勒等，纷纷把全球的战略中心向中国倾斜，很多车型实现了中国与全球同步上市。中国政府也加快了汽车行业的兼并重组，以适应国内汽车市场的发展。 本文正是在这种背景下针对供应链的问题进行分析，结合供应链集成的理念，在此基础上解决零部件国产化过程中出现的问题，并总结出一种通用的解决类似问题的思路。现在国内的汽车集团面临着转型的大好机遇，谁能够抓住这次机会对供应链进行彻底转型、提高供应链的效率并提升质量管理水平，就能在激烈的竞争中占得先机、立于不败之地。 1.3 论文的研究方法 本文的研究方法是结合 MBA 学习中的理论和实际工作中的实践，对公司某一个实际问题进行分析，并最终给出结论和建议。在以往的研究过程中很少出现结合供应链理念进行质量问题改进的过程，本文是将这两种理论有机的结合起来解决实际问题。供应链管理是对公司整个供应链的提升，质量管理是供应链里重要的一个环节，质量出现问题后，公司现有库存能否使用，可以使用的比率是多少，都会造成库存、物流的重新安排。在本文中主要解决的是零部件开发过程中，如何利用供应链集成和质量管理的手法，提高项目开发的效率，保证项目能够按时完成。 1.4 论文的结构 第一章是引言部分，首先是对论文研究的背景进行了阐述，然后又结合背景对论文的实际意义进行了分析。之后是对国内外的学者对供应链和质量改善领域的研究进行了文献综述。 第二章是供应链和质量改善的理论分析。首先根据学者的研究给出了供应链的定义，并分析了供应链中一个很重要的概念，供应链集成，介绍了供应链集成管理的实施框架，并对马士华教授的供应链集成的五个阶段进行了详细分厦门大学博硕士文摘要库Degree papers are in the “Xiamen University Electronic Theses and Dissertations Database”. 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Component Quality Improvement Based On Supply Chain Integration

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