论大型组织中的信任问题

Abstract

近来的一些研究，包括达戈·加尔塔（1988）以及吉姆斯·科尔曼（1990）、罗伯特·普特南（1993）、福山·弗兰西（1995）的研究，都主张信任或社会资本决定了一个社会的公共机构的绩效。这些研究将信任或社会资本看成是一个社会中人们通过合作以产生社交方面有效的结果并避免象囚徒困境这样的合作处境。例如，普特南（1993）就将社会资本作为意大利各地政府的绩效的决定性因素来考察。他证明了群众积极参与公民活动的地方（这可以看作是一个高度合作倾向的表现形式）也是地方政府展现出较高绩效目标尺度（如公共物品的交付）的地方。福山·弗兰西（1995）则进一步认为公民间的高度信任说明一个社会中包括厂商在内的所有机构的较优绩活动译者单位：武汉大学法学院社会学系（430060