Il breve intervento vuole specificare la fondamentale differenza
fra due approcci che il professionista scegliere nel
rapportarsi al cliente; per un verso si tratteggia un rapporto
fondato sulla comunicazione e, quindi, sul coinvolgimento
dell’utente nel processo professionale, per altro,
in contrapposizione al primo, si descrive un rapporto
con il cliente incentrato sulla mera informazione delle
proprie capacità professionali, che fa della professione,
anziché un’attività pubblica, un mysterium
