Kolmivuorotyön vaikutus työhyvinvointiin

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ja auttaa ymmärtämään sitä, millaisia kokemuksia hoitohenkilökunnalla on kolmivuorotyön vaikutuksesta työhyvinvointiin. Opinnäytetyö toteutettiin Hyvinkään sairaalan neurologisella osastolla. Kohderyhmänä olivat neurologisen osaston hoitajat, joihin kuului niin sairaanhoitajia kuin perushoitajia. Tavoitteena oli saada tulosten perusteella henkilöstön työhyvinvointiin vaikuttavat tekijät kaikkien tietoon ja tämän pohjalta parantaa henkilöstön jaksamista ja luoda siihen mahdollisesti keinoja. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua yksilöhaastatteluna. Teemahaastattelu sisälsi kuusi eri teemaa: haastateltavien taustoitus, työaikajärjestelmä, vuorotyö, osaston erityispiirteet, työssä jaksaminen ja työhyvinvointi. Teemat ohjasivat haastatteluiden kulkua. Opinnäytetyön tuloksista käy ilmi, että työhyvinvointiin vaikuttavina tekijöinä pidettiin osaston ilmapiiriä ja työkavereita. Esimiestyöskentely, mahdollisuus koulutuksiin, oma asenne ja palautteen saaminen työstä koettiin myös tärkeiksi työhyvinvointia edistäviksi tekijöiksi. Oman elämäntilanteen koettiin vaikuttavan työssä jaksamiseen ja perheen tuki koettiin tärkeäksi voimavaraksi. Työvuorosuunnittelu koettiin työhyvinvointia heikentäväksi tekijäksi, koska pidemmän aikavälin suunnitelmia on vaikea tehdä. Myös haastavat tilanteet potilastyössä, töiden jakautuminen epätasaisesti ja epäkohdista puhuminen tavalla, joka ei tuota tulosta, koettiin työhyvinvointia heikentäviksi tekijöiksi. Jatkotutkimusaiheena voisi olla esimiestyöskentelyn vaikutus toteutettavaan hoitotyöhön ja henkilöstön työmotivaatioon. Esimerkiksi voisi selvittää, miten esimiestyöskentely toimisi voimavarana ja mitä kehitettävää siinä olisi alaisten näkökulmasta. Lisäksi eri ammattiryhmien välistä yhteistyötä ja sen toimivuutta voisi tarkastella lisää. Voitaisiin esimerkiksi tutkia, miten yhteistyöstä saataisiin sujuvaa ja potilaiden hoitoa edistävää.The purpose of this thesis was to describe and help understand the experiences of nursing staff relating to how working in three shifts affects well-being at work. The thesis was conducted at the neurology ward in Hyvinkää Hospital. The target group consisted of the nursing staff at the neurology ward, including nurses, practical nurses and enrolled nurses. The goal was to bring out to everyone at the ward the things that affect well-being at work on the basis of the results, and furthermore, improve the way the nursing staff cope with the work load by possibly creating new means/ways of dealing with it. The study was implemented as a qualitative research. A theme interview as an individual interview was used as the method of data collection. The theme interview consisted of six themes; background information of the people interviewed, working time system, working in shifts, special characteristics of the ward, well-being at work, and coping with the work load. The themes determined how the interviews were conducted. The results of the study show that well-being at work was mostly affected by the atmosphere and the colleagues at the ward. Managerial work, possibility for trainings, the person's own attitude, and getting feedback related to your work were also considered important factors in improving well-being at work.The personal life situation was considered to affect coping with the work load, and support from the family was seen as an important asset. Work shift planning was considered to decrease the well-being at work, because it is difficult to make long-term plans. Furthermore, challenging situations with patients, work load being divided unevenly, and speaking in an unconstructive manner about grievances were considered to decrease the well-being at work. One subject for further studies could be how the managerial work influences the patient care and the work motivation of the staff. One approach to this could be a study exploring how the managerial work works as an asset, and how the subordinates feel that the managerial work could be improved. Also the cooperation between different professions and how the cooperation works could be examined further. In such a study the main purpose could be how to make the cooperation smoother and at the same time improve the patient care