Durant el 2012 es va desplegar a Vilanova i la Geltrú una campanya de promoció de bones pràctiques lingüístiques en l’atenció al públic en què van participar catorze establiments de cinc empreses diferents. La posada en marxa de les actuacions de sensibilització, de formació i d’assessorament lingüístic va tenir com a objectiu principal millorar la visibilitat del català en l’atenció al públic en aquesta tipologia d’empreses. Finalment, el treball en xarxa i l’aplicació simultània del mateix pla d’actuacions en les cinc empreses participants ha fet que aquesta iniciativa hagi estat significativa en el sector local dels supermercats.In 2012, a campaign to promote good language practice in customer services was launched in Vilanova i la Geltrú. Fourteen establishments pertaining to five companies took part in the campaign. The principal objective behind the awareness, training and linguistic advice provided was to enhance the visibility of the use of Catalan in customer services at this type of company. Finally, networking and the simultaneous application of a single action plan at all five businesses ensured that the initiative achieved significant impact in the local supermarket sector.Durante 2012 se desplegó en Vilanova i la Geltrú una campaña de promoción de buenas prácticas lingüísticas en la atención al público en que participaron catorce establecimientos de cinco empresas distintas. La puesta en marcha de las actuaciones de sensibilización, de formación y de asesoramiento lingüístico tuvo como principal objetivo mejorar la visibilidad del catalán en la atención al público en esta tipología de empresas. Finalmente, el trabajo en red y la aplicación simultánea del mismo plan de actuaciones en las cinco empresas participantes ha hecho que esta iniciativa haya resultado significativa en el sector local de los supermercados
