Ressenya de la tesi titulada "El diseño de casos en el ABP: Requerimientos cognitivos y afectivos mediados con tecnología"

Goset-Poblete, Jessica-P.

REIRE Revista d Innovació i Recerca en Educació

Revistes Catalanes amb Accés Obert

 //REIRE, Vol. 3, núm. 1, marzo 2010 //ISSN: 1886-1946 //Depósito legal: B.20973-2006 
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Jessica P. Goset Poblete. El diseño de casos en el ABP: Requerimientos cognitivos y afectivos mediados con tecnología. 
 
Universitat de Barcelona. Institut de Ciències de l’Educació
///Palabras Clave 
Diseño de casos, narrativa multimedia, afectividad, aprendizaje basado en problemas. 
//Referencia recomendada 
Goset Poblete, J.P. (2010) El Diseño de Casos en el ABP: Requerimientos cognitivos y afectivos 
mediados con tecnología [En línia] REIRE: Revista d’Innovació i Recerca en Educació, Vol. 3, 
núm. 1, 96-100. Accesible en: <http://www.raco.cat/index.php/REIRE> 
//Datos de la tesis doctoral 
Título: El Diseño de Casos en el ABP: Requerimientos Cognitivos y Afectivos Mediados con 
Tecnología. 
Leída el 7 de mayo de 2009 en la Facultad de Pedagogía de la Universidad de Barcelona. 
Directora: Begoña Gros Salvat 
//Datos autora 
Jessica Paulina Goset Poblete; Doctora en Pedagogía – Multimedia Educativo UB; Universidad 
del Desarrollo – Chile; jgoset@udd.cl 
<Reseña de tesis doctoral> 
El diseño de casos en el ABP: Requerimientos cognitivos y 
afectivos mediados con tecnología 
Jessica Paulina Goset Poblete 
  
Fecha de presentación: 16/12/2009 
                  Fecha de aceptación: 16/12/2010 
                                                                                                                                                                      Fecha  de publicación: 23/03/2010 
 
 
1. Introducción  
Las concepciones actuales sobre el proceso de aprendizaje, consideran la sinergia indisoluble 
de la emoción y cognición. Esto ha implicado la reinvención del rol docente (Bautista, Borges y 
Forés, 2006) para asumir el desafío de ser facilitadores, considerando los factores afectivos y 
cognitivos como ejes direccionales de su labor. Sin embargo, aunque la teoría ha sido expuesta, 
tratada y consensuada, empíricamente existen brechas y dudas que dificultan la apropiación 
docente de este nuevo paradigma (González, 2007). En esta línea, la presente investigación 
propone el uso de la narrativa multimedia durante la resolución de problemas, como una 
herramienta mediadora en el proceso de aprendizaje.  
Universitat de Barcelona. Institut de Ciències de l’Educació 
 
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2. Objetivos 
El objetivo general es de evaluar el logro de aprendizaje gracias a la determinación de los 
factores afectivos-cognitivos (FAC) durante la resolución de un problema con narrativa 
multimedia. 
Se consideran como objetivos específicos el evaluar la calidad del material multimedia, 
determinar los FAC de los estudiantes y del docente, surgidos durante la resolución del 
problema con narrativa multimedia, y analizar el logro del aprendizaje tras la resolución.  
 
3. Metodología 
Metodológicamente, el tema del aprendizaje y en especial el de los factores afectivo-cognitivo 
mediados por tecnología multimedia involucrados en él, requiere enfoques especiales para un 
adecuado análisis. Por ello se abordó esta temática desde una orientación mixta o multimodal, 
con un diseño de enfoque dominante cualitativo con triangulación de datos, siendo un proceso 
que recolecta, analiza y vincula datos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio, 
enriqueciéndose mutuamente (Grinnel, 1997 en Hernández,  Fernández y Baptista, 2006). 
En concreto se utilizaron para el área cuantitativa cuestionarios con escala tipo Likert e 
instrumentos formales de evaluación,  analizados gracias a la prueba estadística T de student y 
diferencia de promedios. La información cualitativa fue recogida por medio de entrevistas semi 
estructuradas, registros escritos y diario de prácticas y se realizó un análisis semántico 
estructurado del discurso. 
 
4. Resultados 
Los resultados evidenciaron una alta calidad funcional, técnica y de los aspectos pedagógicos, 
siendo, por lo tanto, una herramienta coherente con el planteamiento teórico que la soportaba. 
El esfuerzo cognitivo se considera efectivamente relacionado con la metodología de resolución 
de problema, destacando por sobre todo, el fuerte componente de motivación y de identificación 
que encierra su diseño instructivo.   
 El análisis cualitativo permitió entender cómo, según los estudiantes, la motivación depende del 
clima, de las relaciones y de la aplicabilidad de la asignatura.  Se determinó, que al tener las 
actividades un matiz lúdico, éstas creaban un clima favorable para el aprendizaje, lo que 
aumentaba el grado de motivación en los estudiantes, fomentando  una mejor participación.  Así 
mismo, el análisis cuantitativo confirma que, el ambiente que se vivía en clases les permitió 
sentirse motivados, libres y confiados para participar durante el trabajo de aula. Tanto para 
estudiantes como para la docente, el clima depende también del uso de adecuadas 
herramientas didácticas, siendo considerada la narrativa multimedia como una herramienta 
entretenida que promovía un clima favorable.  
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La narrativa multimedia determinó así los grados de motivación, siendo ésta detonada por la 
percepción de realismo y por el sentimiento de identificación con el problema presentado. En 
esta oportunidad, no sólo se produjo la motivación básica requerida para la solución del 
problema (Barrows, 1996; Duch, 2004), sino que hubo una identificación con el proceso, debido 
principalmente a que, según los estudiantes, los protagonistas eran sus propios pares y, por lo 
tanto, compartían sus modismos, dudas y nivel de conocimiento.   
Por otro lado, la narrativa multimedia pasa a ser, además de un factor motivador, un modelo del 
proceso cognitivo, disminuyendo el grado de confusión.  Los estudiantes destacaron la 
sistematización del proceso que ofrecía la navegación del caso-problema.  La separación de las 
sesiones asociada a la de un guión audiovisual (Mckee, R., 2003) les permitió aclarar la tarea 
encomendada y concretar los pasos que guían el proceso de resolución de problemas, 
comparando su trabajo con el de los protagonistas.  Según la docente, el contar con la 
herramienta multimedia le facilitó reconocer el progreso de los estudiantes.  
Esta propuesta transforma la típica presentación de una situación de conflicto en una 
guionización pedagógica de un problema y, por lo tanto, ofrece una postura creativa y lúdica que 
refresca la labor docente y facilita la implementación de la innovación desde el punto de vista del 
educando y del educador. 
Es así como, tras el análisis cualitativo y cuantitativo, se puede concluir que para los estudiantes 
la narrativa multimedia fomenta su participación en clases, promueve un clima favorable,  
permite la identificación  y modelado del proceso,  aumenta el grado de motivación y determina 
el grado de aprendizaje, vinculándose con las emociones favorables definidas por Ibáñez (2002) 
y que los estudiantes reconocieron durante su proceso de aprendizaje. 
Tanto la valoración como material motivador, como los aspectos de facilidad de uso y apoyo al 
aprendizaje, son compartidos por la evaluación en frío del programa realizada fuera del ámbito 
de clases.  Tras la triangulación de los resultados se puede concluir que la narrativa multimedia, 
para la docente, provoca emociones favorables relacionadas con el clima, la aplicabilidad de la 
asignatura y comprensión del proceso de E-A.  Ello facilita, según ella, la motivación de los 
estudiantes, su aprendizaje y el desarrollo de competencias docentes necesarias para la 
implementación de la innovación. Si bien la herramienta que soporta la narrativa multimedia no 
influye directamente en la facilitación de la competencia interpersonal o en las relaciones 
establecidas entre profesor y alumno,  promueve un clima para que éstas se desarrollen. Para la 
docente fue relevante también el considerar las emociones desfavorables que se relacionaron 
con la ansiedad del manejo de la tecnología. 
Los resultados cuantitativos determinaron que la mayoría de los estudiantes lograron desarrollar 
en forma muy positiva las actividades relacionadas con un aprendizaje profundo. La diferencia 
estadísticamente significativa mostrada entre las respuestas de memorización y las de 
aplicación – evaluación, permitieron corroborar que la utilización de la narrativa multimedia en la 
estrategia de resolución de problemas, logra promover el pensamiento  profundo en el grupo 
curso. En esta investigación, las curvas obtenidas en relación a las preguntas de memorización 
y de evaluación, reflejan una curva de distribución normal desplazada hacia la derecha, lo que 
demuestra que el mayor porcentaje de estudiantes logró un aprendizaje categorizado como muy 
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bueno.  Sin embargo, aunque existen diferencias significativas, que demuestran un mejor 
desempeño hacia las actividades de evaluación, ambas curvas presentan un número de 
estudiantes en sus extremos. Esto coincide con el planteamiento de que siempre hay 
estudiantes con predisposición hacia aprendizajes superficiales o profundos (Biggs, 2005) y 
depende de los esfuerzos académicos y del alineamiento constructivo de la asignatura donde 
los objetivos, las actividades y la evaluación se alinean en pro del conocimiento, para que el 
aprendizaje profundo se desarrolle. 
Esto se evidencia también al analizar la curva correspondiente a las preguntas de aplicación, 
donde no existe un pico central y el mayor número de estudiantes se sitúa en la categoría más 
alta.  Esta curva, se complementa con la gráfica expuesta por el autor citado anteriormente, 
donde  muestra que la brecha en la cualidad de pensamiento inherente a la diversidad de los 
estudiantes universitarios, puede ser minimizada por una rica utilización  de las actividades  
docentes.  
 
5. Conclusiones 
De acuerdo a todo lo analizado anteriormente, no queda lugar ya para cuestionar la influencia de 
los factores afectivos, como las emociones, en los procesos cognitivos presentes durante el 
periodo de EA.  La valoración de las emociones como modeladoras del  aprendizaje es una 
realidad y, por lo tanto, una responsabilidad pedagógica el conocerlas y planificarlas, de manera 
de potenciar y amplificar el aprendizaje.  Es en este plano, que el uso de las TIC como 
herramienta multimedia en el aula, facilita no sólo la motivación y curiosidad de estudiantes, sino 
que permite crear el compromiso necesario en los estudiantes para llevar a cabo el desafío de 
aprender.  Además, su incorporación dentro de la estructura de la resolución de problemas 
permite guiar a estudiantes y docentes en el camino a recorrer, dando ejemplos que imitar y 
facilitando la práctica en la dinámica de aula.  La narrativa multimedia en fases acerca a  
aprendices y docentes, aclarando las etapas recorridas y sirviendo de marco de referencia en la 
resolución del problema.   
Sin embargo, lo relevante de esta investigación no se relaciona con la validación de los factores 
afectivo-cognitivos en el aprendizaje, sino cómo éstos pueden planificarse e incorporarse 
concientemente en la didáctica. Esta investigación por lo tanto, propone un material de apoyo 
para la metodología de resolución de problemas basado en la narrativa multimedia, que 
incluyendo los factores afectivos dentro de su diseño instructivo, pretende potenciar las 
emociones favorables para el aprendizaje y por lo tanto, la percepción de logro y el logro real de  
dicho aprendizaje La utilización de un problema con narrativa multimedia, cuyo diseño considera 
factores afectivos y cognitivos, promueve efectivamente la generación de emociones favorables 
para el aprendizaje, enriqueciendo el clima del aula.  Ello permite que se favorezca el 
aprendizaje profundo en los estudiantes y que se desarrollen  las competencias docentes 
requeridas por la innovación basada en el ABP. 
 
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<Referencias bibliográficas> 
M.; Barrel, J. (1998). El aprendizaje basado en problemas, un enfoque investigativo. Buenos 
Aires: Manantial.  
Barrows, H. (1996).  Problem-Based Learning in Medicine and Beyond: A Brief Overview”, en 
Wilkerson L., y Gijselaers W.H. (eds.), Bringing Problem-Based Learning to Higher Education: 
Theory and Practice. San Francisco, Jossey- Bass Publishers, 3-12. 
Bautista, G. ,Borges, F. y Forés, A. (2006).  Didáctica Universitaria en entornos virtuales. Madrid: 
Narcea.  
Biggs, J. (2005).  Calidad del aprendizaje universitario. Madrid: Narcea. 
Duch, B., Groh, S.; Allen, D.  (2004). El poder del aprendizaje basado en problemas: una guía 
práctica para la enseñanza universitaria. Perú: Pontifica Universidad Católica del Perú. 
Hernández, R., Fernández, C.; Baptista, L. (2003).  Metodología de la investigación (3a ed.). 
México: McGraw-Hill.  
Ibáñez, N. (2002) Las emociones en el aula. Estudios pedagógicos, 28, 31-45. 
Mckee, R. (2003).  El guión: sustancia, estructura, estilo y principios de la escritura de guiones. 
Barcelona: Ed.  
 
 
 
 
 
Copyright © 2010. Esta obra está sujeta a una licencia de Creative Commons mediante la cual, cualquier explotación de ésta, 
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El diseño de casos en el ABP: Requerimientos cognitivos y afectivos mediados con tecnología

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