La resolución de los problemas de Accesibilidad al Patrimonio según los principios de “Diseño
para Todos” requiere una integración de herramientas (orientadas a técnicos y Administración)
y de funcionalidades (orientadas hacia diferentes tipos de usuarios, con especial atención a
personas dependientes ó discapacitadas). Las cuestiones más importantes a resolver desde el
punto de vista computacional afectan a la interoperabilidad entre herramientas y la adaptación
de las funcionalidades ya existentes a entornos complejos monitorizados. Los Sistemas a
integrar conciernen a la Documentación, la Información y la Gestión. La interoperabilidad es
una cuestión crucial para conectar diferentes sistemas en entornos de Arquitectura, Ingeniería
y Construcción. El reconocimiento del contexto es clave para la personalización de los
contenidos referidos al entorno y los usuarios, así como para suministrar líneas maestras en
relación con las tareas a desarrollar en dicho contexto. La asistencia en cuestiones de
accesibilidad a técnicos y discapacitados en escenarios interiores y exteriores monitorizados
debe resolverse mediante provisión de servicios a las aplicaciones.En nuestra propuesta hemos desarrollado una aproximación conceptual a las cuestiones de
interoperabilidad mediante una Ontología que ha sido diseñada específicamente para el
Proyecto PATRAC. Esta Ontología integra conceptos relativos a conocimiento sobre el dominio físico, usuarios y tareas de usuarios con una atención especial a técnicos y personas
dependientes. El conocimiento ha sido representado en OWL (Ontology Web Language) y
proporcionado a través de un servicio Web, actualmente aplicada al Museo Marítimo de
Barcelona y una pequeña zona del casco histórico de la ciudad de Segovia