Davant d'uns problemes socials de creixent complexitat, les empreses s'han començat a interessar pels processos i mètodes de pensament dels dissenyadors, dos dels aspectes més importants dels quals son l'atenció en els usuaris i el pensament de sistemes. Alhora, els estudis empresarials es poden beneficiar d'incorporar alguns dels conceptes i mètodes que aprenen els dissenyadors. Aquests inlcouen com formular els problemes, utilitzar la recerca etnogràfica, raonar abductivament, sintetitzar informació i col.laborar en grup. Els mètodes d'ensenyament han de tenir un enfocament pràctic i reflexiu. Com a exemple d'això, un curs de disseny impartit en una escola de negocis austríaca que va col.laborar a transformar la perspectiva dels estudiants
