Col·legi Oficial de Bibliotecaris - Documentalistes de Catalunya
Abstract
L’article presenta un estat de la qüestió de l’auditoria de la informació com a metodologia de gestió global
del recurs informació que té com a objectiu examinar i diagnosticar l’ús de la informació, i identificar
quina informació és crítica a una organització, d’acord amb els seus components estratègics, les funcions
i rols que desenvolupen els seus individus, i coneixements i competències associades a aquests.
Se situa l’auditoria en el marc de les pràctiques de control intern de les organitzacions, i d’anàlisi organitzativa
i detecció de necessitats d’informació i identificació del comportament informacional dels
col·lectius usuaris de les organitzacions. S’estableixen connexions amb alguns dels mètodes que tradicionalment
s’han utilitzat des de l’àmbit dels sistemes d’informació, administració d’empreses i ciències
de la documentació per determinar la informació vital per a les organitzacions.
Es defineix l’abast i els components i es detallen els contextos de pràctica de l’auditoria en
l’aspecte organitzatiu i de serveis d’informació. S’analitzen les causes de la dificultat per establir un
estàndard metodològic i es perfilen, finalment, algunes tendències de futur. | El artículo presenta un estado de la cuestión de la auditoría de la información como metodología de gestión
global del recurso información que tiene como objetivo el examinar y diagnosticar el uso de la información,
y identificar qué información resulta crítica a una organización, de acuerdo con sus componentes estratégicos,
las funciones y roles que desarrollan sus individuos, y conocimientos y competencias asociadas a éstos.
Se sitúa la auditoría en el marco de las prácticas de control interno de las organizaciones, y de análisis organizativo
y detección de necesidades de información e identificación del comportamiento informacional
de los colectivos usuarios de las organizaciones. Se establecen conexiones con algunos de los métodos que
tradicionalmente se han utilizado desde el ámbito de los sistemas de información, administración de empresas
y ciencias de la documentación para determinar la información vital para las organizaciones.
Se define el alcance y los componentes, y se detallan los contextos de práctica de la auditoría a
nivel organizativo y de servicios de información. Se analizan las causas de la dificultad para establecer
un estándar metodológico y se perfilan, finalmente, algunas tendencias de futuro. | This article presents a state of the art regarding information auditing as a global management method
for information resources aimed at examining and auditing the use of information, identifying what
information is critical to an organisation according to its strategic components, the roles and functions
played by individuals within it and the know-how and skills associated with these.
The audit is placed within a framework of internal control of organisations and of organisational analysis
and detection of information needs and identification of the informational behaviour shown by organisation
user groups. Connections are established with methods traditionally used in the fields of information
systems, company administration and documentation sciences to determine what information
is vital to organisations.
The scope and components of audits are defined and a description is given of the contexts in
which audits on information organisation and services are carried out. The article also seeks to identify
the causes behind the difficulty in establishing a standard methodology and, finally, to look at certain future
trends in the field
