The aim of the present study was to develop and to evaluate a guide to communicate the presence and treatment of Papanicolaou alterations that suggest dysplasia or cervical cancer. Method: A sample of 97 women with abnormal smear test referred to diagnosis and treatment at a third level hospital were interviewed pre and post an informative session systematized in the proposed guide, to compare the degree of information about their condition and treatment and their perception of emotional support from health professionals. Results: The communication guide were developed according evidence based treatment model. We documented a pre-post clinical and statistical difference in the level of information about their condition and treatment (3.97 + 3.15 vs. 8.15 + 2.65; t= -7.27, df= 53, p≤.0001), and a tendency of increment in the percentage of patients that perceived emotional support from health professionals (62.3% vs. 100%; chi square=31.18, df=1, p=.07). Conclusions: The guide presented here constitutes a useful material to improve communication of these conditions and its treatment among Hispanic women with low level of education.El presente trabajo tuvo por objetivo desarrollar y evaluar una guía de comunicación de la presencia y tratamiento de alteraciones en el Papanicolau, sugestivas de displasias o cáncer cervical. Método: Se entrevistó a una muestra de 97 mujeres con resultado citológico anormal que fueron referidas a diagnóstico y tratamiento a un hospital de especialidad, para comparar el grado de información acerca de su condición y tratamiento, así como su percepción de soporte emocional por parte de los profesionales de salud, antes y después de una sesión informativa sistematizada en la guía de comunicación propuesta. Resultados: La comunicación con las pacientes (y la guía correspondiente) se desarrolló a la luz del modelo de tratamiento basado en evidencias. Se documentó una diferencia clínica y estadísticamente significativa antes y después de la sesión con el especialista que usó la guía en el nivel de información sobre la condición y su tratamiento (3,97 + 3,15 vs. 8,15 + 2,65; t= -7,27, gl= 53, p≤,0001), y una tendencia al incremento del porcentaje de pacientes que percibieron soporte emocional por parte del profesional de la salud en cuestión (62,3% vs. 100%; chi cuadrada=31,18, gl=1, p=,07). Conclusiones: La guía planteada constituye una herramienta útil para llevar a cabo de mejor manera la difícil tarea de comunicar esta condición médica y su tratamiento a mujeres de habla hispana con baja escolaridad
