Psykososiaalisen tuen palveluiden järjestäminen on Suomessa lakisääteistä toimintaa. Tarpeen mukaan palveluiden tulisi olla käytettävissä joustavasti ja viivytyksettä. Yhtenä ensilinjan auttajista ensihoitopalvelussa työskentelevät velvoitetaan terveydenhuoltolain nojalla ohjaamaan tarvittaessa potilas, hänen läheisensä tai muut tapahtumaan osalliset psykososiaalisen tuen piirin.
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia helppolukuinen ja tiivis opas psykososiaalisesta tuesta Kymenlaakson alueen ambulansseissa työskenteleville ensihoitajille. Oppaan tavoitteena on tukea ensihoitajaa psykososiaalisen tuen tarpeen tunnistamisessa, psyykkisen ensiavun antamisessa ja psykososiaalisen tuen piiriin ohjaamisessa välittömästi järkyttävän tapahtuman jälkeen. Työn valmistuttua opas luovutettiin sähköisenä versiona työelämänohjaajalle ja hänen kauttaan jaettavaksi jokaiseen Kymenlaakson alueen ensihoitopalvelua tuottavaan työyhteisöön käytännön työn tueksi.
Opinnäytetyö toteutettiin Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän Carean hankkeistamana projektina. Teoriaosan laatimisessa käytettiin kuvailevaa kirjallisuuskatsausta ja teoria rajattiin käsittelemään pääasiassa psyykkistä ja sosiaalista tukea sekä psykososiaalisen tuen palveluiden järjestämistä. Opas koottiin kerätyn teoriatiedon pohjalta selkeäksi ja yksinkertaistetuksi kokonaisuudeksi käyttäen sisällön analyysiä.
Opinnäytetyön teoriaosaa varten valittiin mahdollisimman uusia ja monipuolisia lähteitä, jotta tieto olisi mahdollisimman ajankohtaista ja luotettavaa. Oppaan sisällön paikkansa pitävyys pyrittiin varmistamaan yhteistyöllä Kymenlaakson sosiaali- ja kriisipäivystysten kriisityöntekijöiden kanssa. Opas esiteltiin toimeksiantajalle maaliskuussa 2015, ja häneltä saadun palautteen perusteella se vastasi alussa suunniteltua kokonaisuutta.
Jatkotutkimuksena voitaisiin esimerkiksi selvittää, miten Kymenlaakson alueen ambulansseissa työskentelevät ensihoitajat tunnistavat psykososiaalisen tuen tarpeen, osaavatko he antaa psyykkistä ensiapua ja ohjata potilaan psykososiaalisen tuen palveluiden piiriin. Edellisen tutkimuksen pohjalta voitaisiin laatia kohderyhmän todellisiin tarpeisiin räätälöity opas.
Tätä opinnäytetyötä on mahdollista hyödyntää koulutusmateriaalina ensihoidon opetuksessa ja työyhteisöissä. Työ voi olla pohjana esimerkiksi simulaatioharjoitusten suunnittelussa. Lisäksi opinnäytetyö voi olla osana tenttimateriaalia tai työpaikan intranetissä luettavana aineistona.In Finland psychosocial support services are organized based on the law. The services should be available flexibly and quickly when needed. As one of the first line helpers paramedics are required to guide patients, their close ones and the others who have been in a traumatic event to psychosocial support services according to the health care act.
The purpose of this thesis was to create a compact and easy-read guide of psychosocial support for the paramedics working in Kymenlaakso ambulance services. The guide is about recognizing the need for psychosocial support, giving psychological first aid and forwarding to psychosocial services right after the traumatic event. Our intention was to deliver the guide as a supporting tool for practical work to every workplace that is providing ambulance services in the Kymenlaakso region. After the guide was finished, it was given out as an electric version to the commissioner.
This thesis was carried out as a functional thesis and the topic was given out by Kymenlaakso Social and Health Services, Carea. The theory base was created by using a literature overview and the theory was mainly cut to cover psychological and social support and how to organize the psychosocial support services. The guide was made out as a clean and simple synopsis based on the theory base.
In order to have a current and reliable subject matter, the theory base was created from the newest and various sources. The contents were verified by the crisis workers of the Emergency Social and Crisis Care centers in Kymenlaakso. The guide was presented to the commissioner in March 2015 and according to him, the entity was exactly that what was premeditated.
Based on this thesis, the next theme for a thesis could be e.g. how paramedics in Kymenlaakso recognize the need for the psychosocial support, what are their abilities to give psychological first aid and are they able to forward patients to psychosocial services. Regarding that, someone could make a guide suiting better to the real needs for the paramedics in Kymenlaakso.
This thesis could be reused as a studying material in the universities of applied sciences or at workplaces. This could be also used as a base for simulation training or as a part of exam material or reading material in intranets at different workplaces
