Opinnäytetyön aihe syntyi yhteistyössä Eteva kuntayhtymän Päijät-Hämeen liikkuvan päivätoiminnan ohjaajien kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Päijät-Hämeen liikkuvan päivätoiminnan kehitysvammaisten asiakkaiden toiveita ja unelmia sekä tuoda esiin liikkuvan päivätoiminnan ohjaajien kokemuksia mahdollisuuksistaan selvittää ja huomioida niitä. Tarkoituksena oli lisäksi eritellä ohjaajien näkemyksiä siitä, millainen merkitys toiveiden ja unelmien huomioimisella on asiakkaille. Opinnäytetyön tavoitteena on edistää asiakkaiden osallisuutta ja voimaantumista liikkuvan päivätoiminnan arjessa sekä herättää keskustelua ohjaajien parissa toiveiden ja unelmien huomioimisen merkityksestä. Yhtenä tavoitteena on, että liikkuvan päivätoiminnan ohjaajat voivat työssään hyödyntää opinnäytetyön tuloksia.
Opinnäytetyö on tehty laadullisella tutkimusotteella. Opinnäytetyössä käytettiin aineistona seitsemän liikkuvan päivätoiminnan asiakkaan yksilökeskeisiä suunnitelmia sekä keväällä 2011 tehdyn asiakastyytyväisyyskyselyn vastauksia. Valmiiden aineistojen lisäksi aineistoina käytettiin liikkuvan päivätoiminnan ohjaajien haastatteluja. Teemahaastatteluihin osallistui neljä liikkuvan päivätoiminnan ohjaajaa. Kaikki aineistot analysoitiin käyttämällä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.
Tutkimustuloksista voidaan todeta, että liikkuvan päivätoiminnan asiakkaiden toiveet ja unelmat ovat hyvin arkilähtöisiä. Ne liittyvät ruokaan, vuorovaikutukseen ja ihmissuhteisiin, retkiin ja elämyksiin sekä arjen toimiin. Toiveiden ja unelmien selvittämiseen liittyvänä suurimpana haasteena ohjaajat näkivät asiakkaiden kommunikoinnin rajoitteet. Tärkeimpinä tiedonlähteinä toiveita ja unelmia selvitettäessä ovat asiakas itse sekä asiakkaan lähi-ihmiset. Toiveiden ja unelmien huomioimista mahdollistavat muun muassa työn joustava luonne, toimiva työyhteisö sekä ohjaajien osaaminen. Toiveiden ja unelmien huomioiminen koettiin poikkeuksetta tärkeäksi. Ohjaajat kokivat niiden huomioimisen vaikuttavan asiakkaiden elämänlaatuun sekä edistävän kuulluksi tulemista.The subject of this thesis was created in cooperation with mobile day activity workers in Päijät-Häme. Mobile day activity is practiced by Eteva Federation of Municipalities. The purpose of this thesis was to clarify the dreams of mentally disabled customers of mobile day activity in Päijät-Häme. The aim was to bring out the workers’ experiences of how they can find out and take into account the customers’ wishes and dreams. The purpose was also to specify the workers’ views on what they think is the importance to the customers that their wishes and dreams are taken into account. The objective of this thesis is to promote the customers’ involvement and empowerment in mobile day activity, and to stimulate discussion about the importance of the customers’ wishes and dreams among the workers. One of the aims is that the workers in mobile day activity can use the results of this thesis in their work.
This thesis was made using a qualitative research approach. As material in this thesis was used seven customers’ person centered plans and their answers to a customer satisfaction survey that was made in spring 2011. Four mobile day activity workers were also interviewed and the interviews were used as material in this thesis. The material was analyzed using data-driven content analysis.
From the results can be seen that the wishes and dreams of the customers of the mobile day activity are very everyday life−oriented. The customers’ wishes and dreams are related to food, interaction, relationships, trips, experiences and every-day activities. The workers view that the biggest challenge in finding out the customers’ wishes and dreams is the customers’ difficulty in communication. When finding out customers’ wishes and dreams, the most important sources of information are customers and people around them. Flexible nature of the job, good workplace and the workers’ know-how make it easier for the workers to take the customers’ wishes and dreams into account. The importance of taking the customers' wishes and dreams into account was seen invariably essential. In the workers’ opinion it improves the customers’ quality of life and promotes their right to be heard, when their wishes and dreams are taken into account
