Ferlino, Lucia

PUblication MAnagement

TD n. 18  numero 3-1999 61
TD E
DISABILITÀ
a cura di
Lucia Ferlino
ITD-CNR, Genova
ferlino@itd.ge.cnr.it
Tecnologie informatiche e
formazione dei docenti di sostegno
Ho sempre pensato che quello dell’inse-
gnante di sostegno sia un “mestiere”
molto difficile e molto particolare.
Negli anni ho spesso toccato con mano
la varietà e la vastità delle problematiche
che questi docenti devono affrontare
quotidianamente, rimettendo ogni volta
in discussione i propri obiettivi, il proprio
modo di lavorare, le conoscenze acquisi-
te, gli strumenti per insegnare già collau-
dati.
Quando il computer è entrato nella
scuola molti hanno compreso che que-
sto strumento poteva aprire nuove inte-
ressanti possibilità ed in moltissime
realtà scolastiche sono stati proprio gli
insegnanti di sostegno a fare per primi
un uso funzionale degli strumenti infor-
matici.
Sulla scorta dei primi incoraggianti risul-
tati e delle aspettative che si andavano
creando sono nati molti centri specializ-
zati nel supportare la diffusione delle tec-
nologie informatiche a sostegno dei disa-
bili; di essi, alcuni si occupano in partico-
lare proprio degli aspetti didattici ed edu-
cativi.
Oggi si dà quasi per scontato che la tec-
nologia sia uno dei “cardini” su cui pog-
gia la professionalità di un docente di so-
stegno e le competenze informatiche so-
no uno dei nuclei intorno a cui vengono
costruiti alcuni dei più recenti corsi di
formazione per docenti di sostegno.
Personalmente non posso che condivide-
re questa impostazione, anche perché in
molte circostanze ho potuto constatare
come il computer possa diventare la
“chiave di volta” per un più fruttuoso in-
serimento scolastico di un disabile.
Niente da obiettare, dunque, sul fatto
che i corsi di formazione per docenti di
sostegno includano massicciamente
aspetti legati all’uso della Tecnologia,
sorge spontanea, tuttavia, una domanda
ed emerge uno spunto di riflessione: che
cosa esattamente serve imparare, quali
specifiche competenze informatiche, quali
aspetti della realtà tecnologica sono fonda-
mentali per la formazione di un docente
di sostegno?
È certamente corretto che un percorso
formativo di questo genere comprenda
una qualche forma di “competenza sugli
strumenti”: siamo infatti di fronte a stru-
menti relativamente nuovi per la didattica
ed è fondamentale che si acquisiscano
competenze sulla loro natura e sul loro
funzionamento.
Troppo spesso, tuttavia questi interventi
formativi sono centrati “esclusivamente”
proprio sulla “competenza strumentale”:
nozioni di informatica di base, sistemi
operativi, periferiche hardware, struttura
dell’elaboratore e poi ancora software di
base, uso di prodotti standard quali word
processor, fogli elettronici…
Nozioni utili, certo, ma talora, (a secon-
da del livello di approfondimento della
trattazione) capaci di spaventare il corsi-
sta generalmente al primo approccio con
la tecnologia e soprattutto non sufficienti
a consentire che chi  ha seguito il corso
possa poi, concretamente, utilizzare il
computer in una reale situazione didatti-
ca, con scopi non più esplorativi, ma real-
mente educativi.
Tra gli strumenti software, ad esempio,
sembra significativo considerare ap-
profonditamente in particolare quelli
espressamente dedicati alla didattica: non
solo software di base, quindi e software
“general purpose” ma anche (soprattut-
to) software nati e pensati per la didatti-
ca, per quella “speciale” (e non soltanto
per quella!).
E qui la competenza strumentale si fonde
e si integra con la “competenza metodo-
logica”: usare questi nuovi strumenti
software significa non solo conoscerli ed
essere in grado di farli funzionare, signifi-
ca anche essere in grado di sceglierli in
funzione dei propri obiettivi educativi, di
inserirli correttamente nella progettazio-
ne didattica, di corredarne l’uso con spie-
gazioni ed esercitazioni opportune; signi-
fica sostanzialmente acquisire un “meto-
do” per farne uno strumento “utilizzabi-
62 TD n. 18 numero 3-1999
le” ed “utile”, uno strumento che sia in
grado di offrire alla pratica didattica un
valore aggiunto significativo. 
Che cosa insegnare dunque agli inse-
gnanti di sostegno? Competenze stru-
mentali, certo ma anche competenze me-
todologiche: non solo quali strumenti esi-
stono e come funzionano, ma anche co-
me possono/devono essere utilizzati
concretamente nella pratica della didatti-
ca “speciale”.
E dietro queste competenze metodologi-
che non c’è quasi mai una “ricetta”, c’è
piuttosto una serie di informazioni, di
conoscenze, di esperienze condivisibili
che devono poi essere digerite, maturate,
elaborate da ciascun docente in prima
persona confrontandole con la propria
esperienza pregressa, con la propria sensi-
bilità, con le proprie conoscenze e in par-
ticolare con tutte quelle “competenze di-
dattiche e pedagogiche” che da sempre
hanno caratterizzato e qualificato la sua
attività: competenze tradizionali che tro-
vano ora “anche” un nuovo strumento
tecnologico su cui fare assegnamento.
Ma… la tecnologia corre in fretta, cambia
ad una velocità inaspettata, gli strumenti
si rinnovano, migliorano, cambiano…
Ma… le esperienze d’uso della tecnolo-
gia a scuola, con studenti disabili si mol-
tiplicano, variano diventano più numero-
se, più varie ed anche più accessibili e vi-
sibili grazie ai nuovi mezzi di comunica-
zione offerti anch’essi dalla tecnologia…
Ma… i centri clinici, gli istituti di ricerca,
le organizzazioni dei disabili       acqui-
stano sempre più competenze specifiche
sul come mettere a servizio dei disabili
gli strumenti tecnologici…
Ma… le competenze acquisite oggi ri-
schiano di essere già domani “integrabi-
li” con nuove idee, nuovi strumenti,
nuove opportunità e metodologie… 
C’è quindi tutta una serie di competenze
che potremo definire “metacompetenze”
che possono anch’esse, a ragione, entrare
in un curriculum formativo che miri con-
cretamente a fornire abilità operative al
docente; “metacompetenze” per impara-
re ad esempio a chi rivolgersi nei vari
campi clinico, psicologico, informatico
didattico, in relazione ai diversi bisogni
che di volta in volta possono presentarsi,
per sapere  dove e come  trovare gli stru-
menti più adatti (hardware e software),
come reperire informazioni su novità,
esperienze, valutazioni rispetto ai prodot-
ti più innovativi. 
In sintesi
Su che cosa puntare dunque per pro-
muovere in maniera efficace l’avvicina-
mento dell’insegnante di sostegno agli
strumenti tecnologici?
1) Certamente non tralasciare le “com-
petenze strumentali”: caratteristiche e
funzionamento dell’hardware e del
software, con particolare attenzione a
quello educativo.
2) Sottolineare l’importanza delle “com-
petenze metodologiche”, non limitare
cioè l’intervento formativo al funzio-
namento dei prodotti informatici ma
estenderlo al loro impiego in funzione
degli obiettivi didattici, alla valutazio-
ne della funzionalità della strategia di-
dattica nei diversi setting di uso; alle
caratteristiche di comprensibilità, ac-
cettabilità, coerenza con i bisogni del-
lo studente e con il resto del curricu-
lum.
3) Fornire tutte quelle metacompetenze
necessarie per ottenere in maniera au-
tonoma informazioni specialistiche,
materiali, documenti;  fornire cioè tut-
ta quella serie di “competenze infor-
mative” necessarie per il docente che
vuole iniziare a muoversi in un settore
nuovo, non ancora completamente as-
sestato e soprattutto in costante movi-
mento e rinnovamento come quello
della didattica “speciale” supportata
dall’elaboratore.


Tecnologie informatiche e formazione dei docenti di sostegno

Ho sempre pensato che quello dell'insegnante di sostegno sia un "mestiere" molto difficile e molto particolare. Negli anni ho spesso toccato con mano la varieta' e la vastita' delle problematiche che questi docenti devono affrontare

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