En el presente trabajo, se desarrolló el Diagnóstico Operativo Empresarial a Industrias
Printex S.A.C., empresa que forma parte del conglomerado empresarial Crystal S.A.S. que
concentra sus operaciones en Colombia. Industrias Printex S.A.C. que está ubicada en la ciudad
de Armenia, desarrolla, produce y comercializa prendas textiles con la tecnología Seamless o sin
costuras tanto para marcas propias como para clientes externos. El objetivo principal del
diagnóstico es analizar los procesos y operaciones de las diferentes áreas de la empresa y
proponer oportunidades de mejora que ayuden a elevar la rentabilidad y proponer planes de
acción para capitalizar estas mejoras.
Las mejoras propuestas en esta tesis fueron previamente compartidas y analizadas con las
directivas de la empresa. Todas ellas fueron valorizadas y se implementarán de acuerdo a las
prioridades definidas en el capítulo final de este documento. Se espera que las mejoras estén
completamente implementadas en el paso de 12 meses y generen un ahorro anual de US$
642,800. Ello representa aproximadamente un 0.3% sobre las ventas del Grupo Crystal S.A.S.In the present thesis, the Business Operational Diagnostic was developed for Industrias
Printex S.A.C., a company that is part of Grupo Crystal S.A.S. which concentrates its operations
in Colombia. Industrias Printex, located in the city of Armenia, develops, produces and sells
textile garments with Seamless technology for both own brands and for external customers. The
main objective of the diagnostic is to analyze the processes and operations of the different areas
of the company and recommend improvement opportunities that help raise profitability and
suggest action plans to capitalize on these improvements.
The improvements suggested in this thesis were previously shared and analyzed with the
company's management. All of them were considered valuable and will be implemented
according to the priorities defined in the final chapter of this document. The improvements are
expected to be fully implemented in around 12 months and their accumulated savings will be
USD 642,800 per year. Which represents approximately 0.3% on sales of Crystal S.A.S.Tesi
