Sa stanovišta teorije sustava svaka je organizacija otvoreni sustav koji sa svojom okolinom razmjenjuje materiju, energiju i informacije. To znači kako niti jedna organizacija, pa niti jedno poduzeće ne može djelovati i razvijati se neovisno o okolini koja ga okružuje. Većina je današnjih proizvodnih poduzeća izložena utjecaju izrazito dinamične, štoviše vrtložne okoline u kojoj se događaju česte, burne i nadasve nepredvidive promjene čije je uzroke i posljedice teško pronaći. Pri objašnjenju ponašanja poslovnih organizacija u uvjetima vrtložne okoline, te njihove prijelaze iz stanja nestabilnosti u stanje stabilnosti i obrnuto pripomogla su otkrića teorije kaosa. Postavlja se pitanje kako opstati i razvijati se u uvjetima vrtložne okoline u kojoj ne vrijedi stari uzročno-posljedični odnos koji postoji u mehanicističkim organizacijskim strukturama. Organizacijska je znanost odgovorila na to pitanje razvojem brojnih oblika organskih struktura - mrežne, prividne, fraktalne …., u kojima je pronađena ravnoteža rastuće primjene prije svega informatičke tehnike, te znanja, sposobnosti i kreativnosti čovjeka
