L'industrie de la construction se caractérise comme étant un secteur dans lequel il y a une intense circulation de l'information entre les diverses disciplines. Par conséquent, la réussite des projets repose sur la capacité des intervenants à échanger de l'information fiable et cohérente en quantité suffisante. Paradoxalement, on constate que les projets de construction reposent sur un processus de communication s'appuyant sur un format papier et sur des moyens obsolètes, tels que le téléphone, le télécopieur ou le courriel, afin de partager et d’accéder aux données de projet. Malgré le fait que les problématiques de circulation de l'information se répercutent sur l'ensemble des phases de construction, on observe que la phase de réalisation est de loin celle qui dépend le plus de l’information et qui, malheureusement, est la moins informatisée. Le papier demeure le moyen le plus répandu afin de collecter l'information et de la communiquer, et ce, en dépit des améliorations informatiques de ces dernières années, par exemple les technologies mobiles (TM).
Considérant le rythme avec lequel évoluent les tablettes et les téléphones intelligents, les TM offrent désormais des moyens de remplacer la communication papier sur le chantier par des solutions numériques. En parallèle, les recherches concernant les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) avancent que ce type de technologies, lorsque couplé aux TM, offre de nouveaux moyens de communication plus efficaces en améliorant notamment le traitement, la mise en mémoire, la diffusion et l'échange de l'information parmi les intervenants.
Ce mémoire présente les résultats d’une recherche visant à comprendre comment le déploiement des TM et des NTIC peut améliorer l'accès à l'information et faciliter la communication entre les intervenants de la phase de réalisation. Cette recherche se décompose en deux étapes soit d'une part, une évaluation du taux de pénétration des TM dans l'industrie de la construction du Québec et, d'autre part, une réalisation d'études de cas afin de développer un cadre d'opération issu d'une collecte de données in situ.
L'objectif principal de ce mémoire est de démontrer les bénéfices à employer les NTIC sur les chantiers et de mettre en place une méthodologie d'implémentation basée sur des études de cas orientées vers l'emploi des TM. En somme, ce projet vise à créer un environnement de collaboration en chantier permettant d'unifier les processus de communication des diverses entreprises impliquées dans le projet
