p. 309-315Se analiza la eficacia instruccional de diversas herramientas de la web 2.0 en la mejora de competencias ocupacionales. Para ello, se ha diseñado un programa instruccional, Fomento de Competencias Ocupacionales (FOCO), con el que se pretenden alcanzar diversas competencias ocupacionales todo ello a través de la competencia comunicativa escrita y a partir de varias herramientas de la web 2.0 entre las que se encuentran un Virtual Learning Environment (VLE) ó Learning Management System (LMS) ó Course Management System (CMS), foro y YouTube. A las que se añaden otras aplicaciones webS

Díez Caso, Héctor

García Martín, Judit

García Sánchez, Jesús Nicasio

Álvarez Fernández, María Lourdes

International Journal of Developmental and Educational Psychology Revista INFAD de psicología

Spanish

Leon University (Spain)

RESUMENSe analiza la eficacia instruccional de diversas herramientas de la web 2.0 en la mejora de com-petencias ocupacionales. Para ello, se ha diseñado un programa instruccional, Fomento deCompetencias Ocupacionales (FOCO), con el que se pretenden alcanzar diversas competencias ocu-pacionales todo ello a través de la competencia comunicativa escrita y a partir de varias herramien-tas de la web 2.0 entre las que se encuentran un Virtual Learning Environment (VLE) ó LearningManagement System (LMS) ó Course Management System (CMS), foro y YouTube. A las que seañaden otras aplicaciones web. Por tanto, con esta investigación se espera que mejore la compe-tencia digital y en comunicación lingüística escrita de los participantes, que se adquieran diversascompetencias tanto básicas como específicas y que se analice el valor de la web como herramientade enseñanza, de aprendizaje y de intercambio social. Durante la realización de este estudio se reci-bieron ayudas competitivas del proyecto del MICINN (EDU2010-19250) para el trienio 2010-2013;concedido al IP (J.N. García); así como dos Becas FPI del MICINN adscritas a los proyectos (M. L.Álvarez; J. García Martín).Palabras clave: web 2.0, herramientas 2.0, curso, efectos, aprendizaje, búsqueda de empleoABSTRACTWe analyze the instructional effectiveness of various Web 2.0 tools to improve occupationalskills. For that purpose, we have designed an instructional program, Occupational SkillsDevelopment (FOCO). The student of this program will achieve various occupational skills throughwritten communication competence and from several web 2.0 tools among which are a VirtualLearning Environment (VLE) or Learning Management System (LMS) or Course ManagementSystem (CMS), forums and YouTube. To which are added other Web applications. Thus, this rese-arch is expected to improve digital competence and written competence of participants, acquiredvarious basic and specific skills and to analyze the value of the web as a tool for teaching, learningand sharing social. We received competitive funds from the Ministry of Innovation, Science andInternational Journal of Developmental and Educational PsychologyINFAD Revista de Psicología, Nº1-Vol.4, 2012. ISSN: 0214-9877. pp:309-315 309AFRONTAMIENTO PSICOLOGICO EN EL SIGLO XXIEFICACIA INSTRUCCIONAL DE DIVERSAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 EN LA MEJORA DECOMPETENCIAS OCUPACIONALESJudit García Martín, Jesús Nicasio García Sánchez, Mª Lourdes Álvarez Fernández & Héctor Díez CasoUniversidad de LeónCorrespondencia: Facultad de Educación, Departamento de Psicología, Sociología y Filosofía, Área dePsicología Evolutiva y de la Educación, Campus de Vegazana, s/n, 24071-León, Tfno. 987293141, 1041, 5173,Email: jgarm@unileon.es; jn.garcia@unileon.es; mlalvf@unileon.es; hdiec@unileon.es Fecha de recepción: 17 de enero de 2012Fecha de admisión: 15 de marzo de 2012Research MICINN project (EDU2010-19250) for the triennium 2010-2013, awarded to IP (J.N.García) and two FPI Grants MICINN attached to projects (ML Álvarez, J. García Martín).Palabras clave: web 2.0, 2.0 tools, uses, effects, learning, job hunting.INTRODUCCIÓNEl propósito de este artículo es analizar la eficacia instruccional de varias herramientas de la web2.0 en la mejora de diversas competencias básicas y específicas.En la actualidad, los estudios que abordan la eficacia instruccional de herramientas de la web2.0 son limitados. Sin embargo, son numerosas las investigaciones que analizan los efectos queéstas herramientas producen en variables instruccionales y psicológicas como el aprendizaje(Churchill, 2009; Schneckenberg, Ehlers & Adelsberger, 2011), el rendimiento académico (Churchill,2009; Krebs, Ludwig, & Müller, 2010), la motivación (Chong, 2010), el grado de satisfacción (Chen,Yen, & Hwang in press; Lin, in press) y la intención de uso futuro (Chen, Yen, & Hwang in press;Lin, in press) desde diferentes áreas, especialmente por las matemáticas (Krebs, Ludwig, & Müller,2010) y los idiomas (Kuteeva, 2011), obviando otros aspectos vitales para una adecuada auto-rea-lización en la sociedad actual. Por todo ello, se ha diseñado un programa instruccional, Fomento de CompetenciasOcupacionales (FOCO), con el que se pretende favorecer el desarrollo de diversas competenciastanto básicas como específicas relacionadas con la búsqueda y el mantenimiento del empleo. Todoello, a través de la utilización de un Learning Management System (LMS), conocido con el nombrede Moodle externo de la Universidad de León: Ariadna, de diversas aplicaciones web, en concreto,SurveyMonkey,  Ardora,  Hot Potatoes y de determinadas herramientas de la web 2.0 como el Foroy YouTube.Dicho programa se sustenta en los principios pedagógicos del enfoque constructivista (Harris& Graham, 1994; O’ Donnell, 2012) así como en el aprendizaje colaborativo que parten de la idea deque el alumno debe construir sus propios conocimientos y en el que el docente deja de ser un merotransmisor de información para convertirse en un diseñador, asesor y orientador del proceso deenseñanza aprendizaje del alumno.MÉTODOParticipantesCualquier persona, preferentemente en situación de búsqueda de empleo, con un nivel educati-vo básico y conocimientos mínimos de informática a nivel de usuario.CompetenciasCon este curso se pretenden conseguir diversas competencias tanto básicas como específicas(ocupacionales) a través de la competencia comunicativa escrita. Actualmente, en Educación se considera que para una adecuada auto-realización en la sociedadactual, toda persona ha de dominar ocho competencias básicas: i) comunicación lingüística, ii)matemática, iii) conocimiento e interacción con el mundo natural, iv) tratamiento de la informacióny competencia digital, v) social y ciudadana, vi) cultural y artística, vii) aprender a aprender y viii)autonomía e iniciativa personal. Por este motivo, en FOCO, se trabajan cinco: i) la comunicaciónlingüística centrada en la utilización del lenguaje como una herramienta de comunicación escrita, deconstrucción y transmisión de la información, de organización y autorregulación del pensamiento,de las emociones y de la conducta; ii) el tratamiento de la información y la competencia digital enten-International Journal of Developmental and Educational Psychology310 INFAD Revista de Psicología, Nº1-Vol.4, 2012. ISSN: 0214-9877. pp:309-315EFICACIA INSTRUCCIONAL DE DIVERSAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 EN LA MEJORA...diéndose como la adquisición de habilidades y destrezas que permiten a las personas buscar, selec-cionar y analizar la información disponible; iii) la social y ciudadana que facilita la comprensión dela realidad social actual; iv) la de aprender a aprender que se sustenta en la toma de conciencia delas propias capacidades ya sean intelectuales, físicas y/o emocionales y v) la autonomía e iniciativapersonal centrada en la adquisición y/o desarrollo de diversas habilidades individuales como la cre-atividad.Asimismo, en este curso se persigue potenciar el desarrollo de diversas competencias especí-ficas tanto ocupacionales: i) la búsqueda de empleo que abarca aspectos como los medios utiliza-dos, la preparación de entrevistas, la reacción ante respuestas diversas, la elaboración de herra-mientas útiles, la delimitación del objetivo laboral... ii) el mantenimiento del empleo centrado en laadquisición de habilidades que permiten cubrir las exigencias de un determinado puesto de trabajoy iii) la autoeficacia percibida tanto en la búsqueda como en el mantenimiento del empleo i) comode escritura: i) las actitudes, ii) el sentimiento, iii) la autoeficacia y iv) las preferencias.HerramientasEste programa instruccional, FOCO, ha sido diseñado y desarrollado dentro de un LearningManagement System (LMS) en concreto en el Moodle externo de la Universidad de León: Ariadna.Se trata de un sistema de gestión de cursos que permite crear comunidades de aprendizaje enlínea, facilitando de este modo la anexión de otras herramientas web (Ver tabla 1): SurveyMonkey, herramienta de software con la que se han diseñado la mayoría de las activida-des que componen el programa instruccional, gracias a la combinación de los quince tipos de pre-guntas disponibles: preguntas con múltiples opciones (con una o varias respuestas), casillas decomentarios o redacción, escalas de valoración, matrices de opciones (con una o varias respuestaspor fila), matrices de menús desplegables, cuadros de textos (simple, múltiple y numérico), textosdescriptivo, información demográfica, fecha, hora e imágenes, y a la modificación de los quincetemas visuales establecidos. Además todas ellas tienen una contraseña de acceso, el logotipo de lainstitución y una página de agradecimiento personalizada al finalizar la tarea. De modo que graciasa esta herramienta, cada actividad está engarzada cuidadosamente en forma de enseñanza progra-mada permitiendo el seguimiento efectivo del curso completo y un aprovechamiento máximo, dadala secuencia de auto-evaluaciones y feed-backs al finalizarla. Ardora, aplicación informática que sólo ha sido utilizada para la realización de una actividad delprograma instruccional para evitar, en la medida de lo posible,  las posibles dificultades técnicas quepuedan derivarse de la instalación del plug-in de Java en el navegador. No obstante, esta aplicaciónes útil para crear contenidos web (ejercicios de relacionar, de completar, breves cuestionarios, cru-cigramas, sopas de letras…), de forma sencilla y sin tener prácticamente conocimientos técnicosde diseño o programación web. (Bouzán-Matanza, 2008). Hot Potatoes, conjunto de seis herramientas de autor (JCloze, JMatch, JQuiz, JCross, JMix yThe Masher) útiles para elaborar ejercicios interactivos basados en páginas Web y que han sido uti-lizadas para la elaboración del resto de actividades del programa instruccional (respuestas múlti-ples, rellenar huecos, ordenar frases, emparejamientos) (University of Victoria, 2009).International Journal of Developmental and Educational PsychologyINFAD Revista de Psicología, Nº1-Vol.4, 2012. ISSN: 0214-9877. pp:309-315 311AFRONTAMIENTO PSICOLOGICO EN EL SIGLO XXIInternational Journal of Developmental and Educational Psychology312 INFAD Revista de Psicología, Nº1-Vol.4, 2012. ISSN: 0214-9877. pp:309-315EFICACIA INSTRUCCIONAL DE DIVERSAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 EN LA MEJORA...Procedimiento:En primer lugar, se ha escogido la herramienta con la que se realiza el programa instruccional,optándose por un Learning Management System, en concreto el Moodle. Una vez seleccionado elmoodle como herramienta, se han analizado las ventajas e inconvenientes de los dos disponibles:(Ver Tabla 2) i) el propio del Equipo adaptación EEES IPDDA que realiza el curso y ii) el externo dela Universidad de León: Ariadna, cuyo análisis culminó con la elección del Ariadna. Concluida la elección del Moodle Ariadna, se valora la eficacia instruccional de diversas herra-mientas de la web 2.0: los wikis, los foros, los blogs, actividades de hot potatoes, de ardora utili-zando el paquete de SCORM, con SurveyMonkey, visionado de videos a través de YouTube…en basea los siguientes criterios: i) versatilidad (utilidad), ii) accesibilidad (facilidad de uso), iii) interfaz, iv)existencia de tutoriales, guías o manuales sobre ellas y v) seguridad. Tras dicho análisis, se optó por la utilización de SurveyMonkey para la realización de la mayoríade las actividades a la que le sigue Hot Potatoes y Ardora. A éstas hay que añadir el visionado deciertos videos a través de YouTube, varios glosarios de términos sobre la temática, diversas guíassobre moodle, una hoja-guía que los matriculados deben descargarse al inicio del curso y cumpli-mentar a lo largo del mismo; un foro y un sistema de mensajería o correo electrónico interno entretodos los matriculados al curso a través de los cuales, pueden expresar cualquier duda. APORTACIONES Y CONCLUSIONES:Desde la década de los 80, en la que fuimos testigos de los inicios de la era de la información,hasta la actualidad han acontecido cambios tecnológicos importantes como la evolución de la WorldWide Web de la web 1.0 a la web 2.0 que han traído consigo una transformación en la actitud de losusuarios de estas herramientas ya que se comienza a dar importancia a la creación de contenido, ala participación y a la interacción facilitando de este modo, la adquisición y el desarrollo de nuevasInternational Journal of Developmental and Educational PsychologyINFAD Revista de Psicología, Nº1-Vol.4, 2012. ISSN: 0214-9877. pp:309-315 313AFRONTAMIENTO PSICOLOGICO EN EL SIGLO XXIhabilidades, capacidades y competencias. En este sentido, el uso de éstas herramientas en FOCO,facilitará la adquisición de competencias básicas y específicas relacionadas con la búsqueda y elmantenimiento del empleo de los participantes; aumentará el conocimiento teórico y práctico de losestudiantes, así como la colaboración en el aprendizaje en cuanto a estrategias de búsqueda, de ges-tión y de comprensión se refiere. Asimismo, se predice un incremento en la calidad, organización yestructura de la carta de presentación y del curriculum vitae. Sin olvidar, el aumento del valor de laweb como herramienta de enseñanza, de aprendizaje y de intercambio social (Dabbagh & Kitsantas,2012; Escobar-Rodríguez & Monge-Lozano, 2012; Ku írková, Vogeltanzová & Jarkovská, 2011; Lin,in press; Valtonen, Hacklin, Dillon, Vesisenaho, Kukkonen & Hietanen, 2012).No obstante, no debemos olvidar que en la actualidad, existen un gran número de aplicacionesweb que pueden ser insertadas en un moodle, las cuales difieren entre sí en cuanto a versatilidad,interfaz, accesibilidad (facilidad), manuales/tutoriales disponibles y seguridad. De modo que algu-nas son más fáciles de utilizar pero menos completas mientras que otras son más complejas perotambién más completas. Por ello, es importante realizar este tipo de estudios para seleccionar aque-llas que se ajustan mejor a nuestros intereses. Para terminar, se considera que el moodle es un buen medio de participación, de comunicacióny de intercambio social.REFERENCIAS:Adrián, M., & Gross, B. (2004). Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer las activi-dades colaborativas en la enseñanza superior. Teoría de la Educación: Educación y Cultura en laSociedad de la Información, 5, 1138-9737.Bouzán Matanza, J. M. (2008). Ardora (Versión 6) [Computer software]. Extraído el 11 de diciembrede 2011 de http://webardora.net/novidades_cas.htmBurke, S., & Snyder, S. (2008). YouTube: An Innovative Learning Resource for College HealthEducation Courses, International Electronic Journal of Health Education, 11, 39-46.Chen, S., Yen, D. C., & Hwang, M. I. (in press). Factors influencing the continuance intention to the usageof web 2.0: An empirical study. Computers in Human Behavior. doi:10.1016/j.chb.2011.12.014Chong, E. (2010). Using blogging to enhance the initiation of students into academic research.Computers & Education, 55, 798-807. doi:10.1016/j.compedu.2010.03. 012Churchill, D. (2009). Educational applications of Web 2.0: Using blogs to support teaching. 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Eficacia instruccional de diversas herramientas de la web 2.0 en la mejora de competencias ocupacionales

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