Asiakasryhmittelyyn pohjautuva tuotteistus RUG-III/18-luokituksen avulla - Kotihoito Tampereella

Abstract

Kotihoidon tuotteistus pohjautuu RUG-III/18-luokitukseen ja Tampereella aikaisemmin tehtyihin laitoshoidon ja tehostetun palveluasumisen tuotteistuksiin. RUG-III/18-luokitus mahdollistaa palvelujen vertailun hoitoketjussa. Tampereen kaupungin Ikäihmisten palvelut tilaajaryhmä tulee käyttämään kotihoidon tuotteistusta yhtenä suunnittelun, johtamisen ja päätöksenteon työkaluna. Tarkoitus on kotihoidon tuotteistuksen valmistuttua, tarkastella aiemmin valmistuneita laitoshoidon ja tehostetun palveluasumisen palvelutuotteita RUG-III/18 luokituksen pohjalle. Tässä raportissa esitetty tuotteistus on kehitetty Tampereen kaupungin Ikäihmisten palvelut tilaajaryhmän, oman tuotannon kotihoidon ja kahden ostopalveluyksikön sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) yhteistyönä. Palvelutuotteille tehtiin sisältökuvaukset, laskettiin hoitopäivän hinta ja pohdittiin eri maksujärjestelmämallien sopivuutta kotihoitoon. Tampereen kaupungissa on tuotteistettu nyt volyymeiltaan suurimmat ikäihmisten palvelut ja se mahdollistaa tarkastelun ikäihmisten palvelujen hoitoketjussa. Raportissa kuvattua tuotteistusprosessia voidaan hyödyntää kunnissa, jotka käyttävät RAI-järjestelmää

    Similar works