This article deals with the realization of a content management system portal to diffuse information in the field of safety at work. This portal, in an intranet area, acts as interface of all the library services and products in the respect of iternal users

Aceti, Angela

Bellantonio, Nunzia

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BibliOnWeb: la biblioteca a portata di click. Un "sistema" web avanzato ed innovativo per la gestione, la diffusione e il trasferimento delle informazioni sulla prevenzione e la sicurezza sul lavoro.

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5InformazioneBIBLIONWEB: un ‘sistema’ avanzato ed innovativoper la gestione, la diffusione e il trasferimento delle informazionisulla prevenzione e la sicurezza sul lavoroA. Aceti, N. BellantonioISPESL, dipartimento Documentazione, informazione e formazione - BibliotecaINTRODUZIONELa sempre maggiore disponibilità di documentazione su va-ri supporti, di informazioni in formato elettronico, l’usosempre più frequente ed evoluto della rete da parte diutenze par ticolarmente specializzate e la necessità diespandere i confini limitativi geografici verso un’utenza glo-bale, hanno sollecitato in questi ultimi anni la progettazionee la costruzione di strumenti avanzati per la creazione e l’al-lestimento di biblioteche digitali o che utilizzano tecnologiead accesso condiviso per la diffusione delle informazioni suweb. I vantaggi di questi sistemi sono di grande rilevanza. In-fatti, l’utilizzo di supporti elettronici consente una gestionemolto più economica, riducendo i costi di produzione e dif-fusione delle informazioni nonché le spese per la loro ge-stione fisica in termini di spazi. Inoltre, la disseminazione del-l’informazione è molto più veloce, ampia ed accessibileovunque. I sistemi bibliotecari a carattere digitale e su webrappresentano quindi una vera e propria infrastruttura esono destinati a diventare parte essenziale dei sistemi in-formativi del nostro secolo.LA VISIONE, LE FINALITÀ, LE STRATEGIE E GLIOBIETTIVI DI UN ‘SISTEMA’ DI GESTIONE DELLACONOSCENZA PER LA SICUREZZA SUL LAVOROLa diffusione di Internet ha consentito alle biblioteche, aicentri di documentazione ed ai servizi deputati alla diffusio-ne dell’informazione in genere, di superare i limiti di ubica-zione, facilitando l’accesso ai propri universi informativi.Le attività e gli strumenti tradizionali per rendere disponibi-li e riutilizzabili le informazioni agli utenti hanno trovato neltempo nuovi canali e sistemi applicativi. Da qui è nata per labiblioteca dell’ISPESL, la necessità di essere sempre più visi-bile e maggiormente utilizzata; esigenza che ha dato il via adun riassetto generale dei sistemi, delle attività e dei flussi dilavoro interni, al fine di cogliere le opportunità di sviluppo edavviare lo studio e la progettazione dal punto di vista sia do-cumentalistico che informatico, di una piattaforma su webper la fruizione dei propri servizi.La specificità dell’utenza della biblioteca ha comportato inpartenza la scelta dei canali, attraverso i quali diffondere etrasferire le informazioni. I fruitori interni all’Istituto, in pre-valenza ricercatori altamente qualificati e collocati prevalen-temente su segmenti relativi a: medicina e igiene del lavoro,tecnologie di sicurezza, omologazione e ambiente (in parti-colare gli studi sugli impatti) e tutto ciò che è afferente allesuddette aree scientifiche, sono stati identificati per una co-municazione di tipo ‘protetto’ attraverso la rete Intranet del-l’Istituto, mentre l’utenza esterna, prevalentemente costituitadalle piccole e medie imprese (PMI), utilizza Internet.UN PROTOTIPO PER UN NUOVO MODELLO DIDIFFUSIONE DELLE INFORMAZIONINell'ambito di una collaborazione tra l'ISPESL ed il CNR-ISRDS (Consiglio nazionale delle ricerche, Istituto di studisulla ricerca e documentazione scientifica) è stata condottauna ricerca che si è conclusa con la realizzazione di un pro-totipo chiamato ‘BibliOnWeb’ (www.ispesl.it/biblioteca), perla fornitura all’utenza di una biblioteca specializzata di servi-zi avanzati via web.Tale progetto sperimentale è stato ad og-gi completamente rielaborato, adattato alle attuali esigenzedell’Istituto e realizzato nelle sue componenti di consulta-zione e gestione. BibliOnWeb si configura così come un si-stema di knowledge management (gestione della conoscen-za), inteso come insieme di attività e processi informatici chetrasformano le informazioni in ‘conoscenza’ appunto, me-diante la loro selezione e organizzazione in una rete di ca-tegorie e concetti, correlati tra loro e relativi ad uno stessodominio o area tematica.LA PRIMA VERSIONE DI BIBLIONWEB: IL‘SISTEMA’ E LE SUE CARATTERISTICHELo sviluppo della prima versione di BibliOnWeb nell’ambitodei sistemi informativi sulla prevenzione, si colloca concet-tualmente nel programma più generale di innovazione e po-tenziamento degli strumenti per il trasferimento delle cono-scenze in materia di sicurezza e salute negli ambienti di vitae di lavoro.L’operatività è basata sia su servizi di tipo tradizionale comela disponibilità del catalogo di monografie e periodici suweb, sia su servizi di documentazione avanzata le cui appli-cazioni sono residenti direttamente su BibliOnWeb e su ap-plicativi esterni generati e sviluppati sempre da attività di ri-cerca della biblioteca dell’ISPESL. I destinatari del sistema so-no gli utenti interni dell’Istituto, indipendentemente dalla lo-ro sede, su rete Intranet; gli utenti esterni specializzati di ti-po generico con accesso via Internet; e gli utenti esterni spe-cializzati, ma riconosciuti, consistenti in PMI, associazioni pro-duttive, aree di ricerca e parchi tecnologici sempre via Inter-net, ma con la canalizzazione di flussi di informazione diret-tamente da BibliOnWeb via email.BibliOnWeb, progettato in multilingue con traduzione nonsoltanto delle componenti fisse, ma anche in aggiornamentodi tutti i contenuti e specialmente degli strumenti di reperi-mento semantico delle informazioni (consistenti nei thesauri:CIS del Bureau International du Travail, EUOSHA-OSH del-l’European Agency for Occupational Health and Safety eNACE-ATECO: classificazione delle attività economiche), sipropone anche ad una utenza internazionale come focalpoint della documentazione specializzata del mondo OSH(Occupational Health and Safety), in particolare della lette-ratura italiana sull’argomento e della memoria scientifica del-l’ISPESL (linee guida, documentazione divulgativa, abstract,articoli scientifici, ecc.), nonché di tutta la sua produzione in-tellettuale codificata (rapporti finali delle ricerche).Il portale BibliOnWeb si configura come un sistema orga-nizzato disponibile su web dove tutte le attività della biblio-teca vengono rese fruibili in un unico sistema organizzato, ri-cercabile trasversalmente attraverso l’uso dei thesauri.Tuttele informazioni raggruppate in risorse, a loro volta riunite ingruppi, sono gestite con una logica open access, con compi-lazione differita e confluiscono verso agenti convalidatoriche ne autorizzano la pubblicazione/rimozione da web e leveicolano verso archivi collaterali di gestione.BibliOnWeb, è stato validato in termini di accessibilità conl’utilizzo dello strumento web Bobby, e con W3C MarkupValidation Service Strict e W3C CSS Validation Service per le pa-gine di stile web. L’utilizzo di aiuti per la navigazione ne fan-no uno strumento molto accurato, con particolare riferi-mento alla messaggistica di supporto alla consultazione edall’utilizzo, che vede per ogni voce messaggi di indirizzamen-to nella funzione di alt al passaggio del mouse. Inoltre, perquanto riguarda il trasferimento tecnologico, particolare im-portanza è stata data, a monte dello sviluppo informaticodell’applicazione, alla standardizzazione, all’allineamento del-la tempistica, alla completezza ed esaustività dei dettagli de-scrittivi ed al rigore dei trattamenti di tutte le attività e deiflussi di lavoro, redigendone documenti di training per le ri-sorse umane e tecniche impegnate.I gruppi di risorse includono: risorse online, servizi di aler-ting, canali tematici, risorse della biblioteca, miniportali conapplicativi dedicati alle risorse DOI (Digital Objects) e aiweb free e-journals, newsletter con applicativi dedicati all’u-tenza interna e verso le PMI, risorse speciali individuali ad ac-cesso controllato, nonché un apparato generale di riferi-mento alla biblioteca, alla logistica ed alla sua produzionescientifica.CONCLUSIONI E PROSPETTIVEIl principale risultato atteso è quello del rilancio della biblio-teca come punto di riferimento centrale per la diffusionedelle conoscenze nel settore della prevenzione degli infor-tuni, della sicurezza e della promozione della salute nei luo-ghi di vita e di lavoro.In quest’ottica BibliOnWeb si configura come uno strumen-to d’eccellenza in termini di quantità e qualità dei bacini in-formativi gestiti, destinato ad allargare l’utenza attuale con-sentendo anche una cooperazione ed un’interrelazione si-stematica extramurale con le università, gli enti di ricerca, iparchi tecnologici, i consorzi di trasferimento tecnologico, gliIRCSS, gli istituti zooprofilattici e le PMI.6

http://eprints.rclis.org/23402/1/2005%20fogli%20d%27informazione%20biblionweb.pdf

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