У статті подається розуміння поняття реінжинірингу бізнес-процесів підприємства. Аналізуються передумови, мета, властивості, етапи реалізації та наслідки реінжинірингу

Golionko, Natalya

Голионко, Наталия Григорьевна

Голіонко, Наталія Григорівна

Institutional Repository of Vadym Hetman Kyiv National Economic University

68
яють мінімізації втраченої вигоди. В той же час вертикальна складова
організаційної структури дозволяє мінімізувати витрати за рахунок
ефективного використання ресурсів. Тому залежно від обраних цілей і
стратегії їх досягнення, обирається певний тип ОСУ, організаційної
культури та ін.
Слід пам’ятати, що формування або внесення змін в систему управ-
ління та в її елементи слід здійснювати з урахуванням впливу на неї ря-
ду чинників, які ми поділяємо на ендогенні та екзогенні. До екзогенних
чинників ми відносимо складність і динамізм оточення, рівень конку-
ренції в галузі, технологію виробництва, фазу життєвого циклу галузі, а
до ендогенних — професійну характеристику управлінського персона-
лу, стадію життєвого циклу підприємства, участь підприємства в інтег-
раційних структурах, інтереси зацікавлених осіб, що впливають на ді-
яльність підприємства. Залежно від ситуації, що склалась, сила і харак-
тер впливу на систему управління і її елементи кожного з вище перера-
хованих чинників може змінюватись. Це вимагає першочергового бала-
нсування елементів системи управління відносно вимог ендогенних і
екзогенних чинників, а вже потім узгодження безпосередніх характери-
стик елементів системи управління. Здійснення цих процедур дозво-
лить збалансувати систему управління відносно встановлених цілей
функціонування підприємства.
Використання принципу збалансованості при побудові, перепроек-
туванні або внесенні змін до системи управління підприємством, до-
зволить менеджерам отримати один з необхідних інструментів досяг-
нення поставлених перед підприємством цілей, що, в свою чергу,
дозволить підвищити показники ефективності діяльності підприємства
в цілому.
Н. Г. Голіонко, асистент,
Київський національний економічний університет
імені Вадима Гетьмана
РЕІНЖИНІРИНГ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
У статті подається розуміння поняття реін-
жинірингу бізнес-процесів підприємства. Аналізу-
ються передумови, мета, властивості, етапи реа-
лізації та наслідки реінжинірингу.
Реінжиніринг бізнес-процесів не можна назвати новим методом
управління компанією, оскільки його основи були закладені ще у 80-х
роках, а успішна апробація великими іноземними компаніями триває з
початку 90-х років ХХ століття. Проте впровадження реінжинірингу на
вітчизняних підприємствах не набуло масового характеру.
69
Виходячи з суспільно-історичної сутності реінжинірингу бізнес-
процесів (РБП), яка полягає у заміні капіталістичних (промислових) сис-
тем управління підприємством на різні форми співволодіння ним [1],
очевидно, що для вітчизняних підприємств з усталеною ієрархічною ав-
торитарною системою управління, непрозорою і неадекватною системою
контролю і мотивації персоналу долати перехід до сучасної гнучкої орга-
нізації, зорієнтованої на споживача, буде нелегко. Не виключено, що ста-
тистичні дані успішної реалізації проектів реінжинірингу, наведені авто-
рами книги «Реінжиніринг корпорацій» [2], для України можуть бути ще
гіршими. Однак, відповідно до мети реінжинірингу — радикальної пе-
ребудови бізнес-процесів і досягнення істотного підвищення їх продук-
тивності шляхом використання потужних сучасних інформаційних тех-
нологій — такі зрушення принесуть справжній успіх в разі належного їх
виконання. «Якщо ви знаєте правила та уникаєте помилок, вірогідність
успіху є дуже високою», — запевняє автор методу -Майкл Хаммер.
Рушійною силою реінжинірингу є розуміння потреб клієнта компа-
нії, тому принципового значення набувають узгодженість, взаємообу-
мовленість та взаємодоповнюваність дій кожного робітника.
Головною метою РБП є значне прискорення реакції підприємства
на зміну вимог споживачів при одночасному покращенні операційної
діяльності і багатократному зниженні витрат у процесах виробництва і
збуту. До основних властивостей реінжинірингу науковці відносять
відмову від застарілих правил і підходів ведення бізнесу; радикальну
перебудову способів господарської діяльності; впровадження сучасних
інформаційних технологій в управлінні підприємством; приведення до
значного покращення показників його діяльності тощо.
Метод реінжинірингу застосовують найчастіше у одній з наступних
ситуацій: в умовах глибокої кризи, яка пов’язана з високим (неконку-
рентним) рівнем витрат та відмовою більшості споживачів від продук-
ції компанії; при задовільному поточному стані підприємства, але за
несприятливих прогнозів щодо його діяльності в майбутньому (неба-
жані тенденції у попиті, рівні доходності тощо); коли швидкозростаючі
і агресивні компанії завдяки реалізації можливостей реінжинірингу
прискорюють збільшення відриву від найближчих конкурентів і ство-
рюють унікальні конкурентні переваги.
Впровадження реінжинірингу, як правило, ознаменовано переходом
від лінійно-функціональної до процесно-орієнтованої організації, в ос-
нові якого лежить реалізація ланцюжка створення споживчої вартості,
на початку і в кінці якої знаходиться споживач. В процесі переходу по-
слідовно виконуються такі етапи впровадження РБП:
1) здійснення комплексного аналізу існуючих бізнес-процесів на
підприємстві з погляду створення споживчої вартості, що дозволяє ви-
явити слабкі і сильні сторони організації бізнесу;
2) розробка еталонної моделі організації бізнесу, у якій закладені цілі
майбутніх покращень, і до якої слід наближати існуючу систему органі-
зації бізнесу. Одночасно створюється оціночна система результатів біз-
несу відповідно до існуючих поставлених цілей досягнення бізнесу;
70
3) реалізація закладених в еталонній моделі цілей, зниження впливу
негативних чинників, впровадження нового стилю управління підпри-
ємством. Втілення елементів нової моделі на практиці вимагає вмілого
переходу від старих процесів до нових;
4) здійснення регулювання інтегрованих процесів після впрова-
дження запланованих змін на основі бенчмаркінгу1.
Реінжиніринг викликає безліч змін не тільки у бізнес-процесах. Фор-
муються нові функції персоналу, посадові інструкції, система мотива-
ції, програма підготовки співробітників, організаційні структури, сис-
теми управління, в тому числі інформаційні, — все, що зв’язано з про-
цесом, має бути реорганізовано взаємопов’язаним чином.
Для вітчизняних підприємств початковими кроками по реалізації
методу реінжинірингу бізнес-процесів можуть бути:• скасування менталітету «плановиків»;• трансформація бюрократичної системи управління підприємства у
крос-процесну побудову організації, орієнтація на потреби споживача,
а не на виробництво;• оптимізація організаційної структури підприємства, тобто підпо-
рядкування її ринку.
Саме реінжиніринг, як революційний метод трансформації компанії,
дозволить українським підприємствам не просто залишитися «на пла-
ву», але і забезпечити довгострокові перспективи розвитку і зростання.
ЛІТЕРАТУРА
1. М. Гиматов. Пирамида сущностей реинжиниринга // www.e-xecutive.ru.
2. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи «Реинжиниринг корпорации. Манифест ре-
волюции в бизнесе» // http://www.e-xecutive.ru/reading/newfolder2921/article_3817/
Л. П. Гордієнко, асистент,
Київський національний економічний університет
імені Вадима Гетьмана
РАЦІОНАЛЬНІ МЕТОДИ ОЦІНКИ ЗАТРАТ
У НЕЗАВЕРШЕНОМУ ВИРОБНИЦТВІ
На сучасному етапі розвитку економічних відносин в Україні проб-
лема оперативного рівня витрат у незавершене виробництво набуває
значної актуальності. З економічної точки зору до незавершеного вироб-
ництва відносять продукцію, що не пройшли всі стадії обробки, перед-
                   
1 Бенчмаркінг — безупинний, систематичний пошук, вивчення кращої практики
конкурентів і підприємств із суміжних галузей, а також постійне порівняння бажаних
змін і результатів бізнесу зі створеною еталонною моделлю власної організації бізнесу.
На основі отриманого — створення і підтримка системи безупинних покращень резуль-
тативності бізнесу.


Реінжиніринг бізнес-процесів

http://ir.kneu.edu.ua:8080/bitstream/2010/17292/1/68-70.pdf

Реінжиніринг бізнес-процесів

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Institutional Repository of Vadym Hetman Kyiv National Economic University