Розкривається сутність системи управління та бізнес-моделі підприємства, а також взаємозв’язок між ними.The article reveals the essence of the management system and business model of the enterprise, and the relationship between them

Щербина, Ольга Володимирівна

Institutional Repository of Vadym Hetman Kyiv National Economic University

53
Література
1. Дмитрук О. Я. Технічне оновлення як складова розширеного від-
творення підприємств машинобудівного комплексу в умовах інтеграції //
Вісник Хмельницького національного університету — 2010 — № 2. —
с. 97—100.
2. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / С. Д. Ильен-
кова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др.; под ред. С. Д. Ильенковой. —
2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 343с.
3. Следь О. М. Принципи управління технічним оновленням вироб-
ництва підприємств промисловості / О. М. Следь // Матеріали V між-
нар. наук.-теорет. конф. молодих вчених і студентів «Актуальні про-
блеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери»
(м. Донецьк, 5—6 черв. 2008 р.). — Донецьк: ДонНТУ, 2008. — Т. 3. —
С. 130—132.
4. Хоменко Л. М. Концептуальні засади управління оновленням
техніко-технологічної бази промислових підприємств в сучасних умо-
вах // Стратегія економічного розвитку України: Наук. зб. — Вип. 17.
— К.: КНЕУ, 2005. — 124 с. — С. 107—110.
УДК: 330.341 shcherbyna.o.v@gmail.com
Щербина Ольга
Володимирівна,
к.е.н., доцент кафедри
менеджменту
ДВНЗ «Київський національний
економічний університет
імені Вадима Гетьмана»
Shcherbyna Olga,
Docent, philosophic doctor,
Management department, KNEU
named after V. Hetman, Ukraine
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ
ТА БІЗНЕС-МОДЕЛЬ
ПІДПРИЄМСТВА
MANAGEMENT SYSTEM
AND BUSINESS MODEL
OF THE ENTERPRISE
Анотація: розкривається сут-
ність системи управління та бі-
знес-моделі підприємства, а
також взаємозв’язок між ними.
Ключові слова: система, систем-
не управління підприємством,
бізнес-модель підприємства.
Summary: reveals the essence of
management and business mo-
del of the enterprise, and the
relationship between them.
Key words: system, manage-
ment system of enterprise, busi-
ness model of enterprise.
Системне управління — це підхід, який на сьогоднішній день
має ефективно використовувати в своїй діяльності кожне підпри-
ємство і підприємець.
54
Системний підхід полягає в тому, що існує якась система, яка
лежить в основі всіх механізмів і процесів в організації. Під сис-
темою розуміють сукупність взаємодіючих елементів, які станов-
лять цілісне утворення, що має нові властивості, які відсутні в її
елементів. Тобто, немає факторів, які розглядаються окремо від
усього, немає процесів, які ніким не контролюються, немає пра-
цівників, які нікому не підкоряються — системний підхід до
управління дозволяє інтегрувати всі елементи максимально ефек-
тивно з метою досягнення єдиної мети підприємства. Таким чи-
ном, система управління підприємством передбачає сукупність
підсистем, процесів і елементів, які при взаємодії забезпечують
ефективне функціонування організації.
Системний підхід в управлінні вважається скоріше способом
мислення менеджерів про організацію й управління нею, а не на-
бором якихось конкретних прийомів чи інструментів. Саме це
вимагає пошуку конкретніших категорій і механізмів для опису і
впровадження системності в діяльність підприємства.
Підприємства звичайно є складними об’єктами, мають свою
специфіку і потребують в певних аспектах індивідуального під-
ходу. В той же час існує кілька основних уніфікованих етапів
створення ефективної системи управління на будь-якому підпри-
ємстві: формування бізнес-моделі діяльності підприємства; побу-
дова бізнес-процесу, що відповідає за створення цінності для
споживача тобто реалізації бізнес-моделі; розробка організацій-
ної структури та механізму взаємодії працівників між собою в
рамках бізнес-процесу. В цій статті ґрунтовніше зупинимося на
першому етапі, а саме взаємозв’язку системи управління та біз-
нес-моделі.
Бізнес-модель — спрощене уявлення про бізнес, призначене
для цілісного представлення та аналізу діяльності всієї системи
взаємопов’язаних процесів підприємства. Бізнес-модель підпри-
ємства пояснює суть його діяльності, є його «серцем» і тому має
відповідати на ключові питання, такі як «що робимо?», «для кого
робимо?», «як робимо?», «з ким є партнерами?» та інші.
Бізнес-модель описує, яким чином компанія створює додану
цінність для споживача та набуває фінансової, соціальної та ін-
шої вартості в часі. В узагальненому вигляді бізнес-модель опи-
сує три фактори: фактор користі чи вигоди для клієнтів, фактор
вартості (витратності) діяльності бізнес-системи і фактор прибу-
тковості, тобто способу заробляння грошей для підприємства.
Метою створення бізнес-моделі є створення зрозумілого, на-
очного, достовірного уявлення про систему управління підпри-
55
ємством. Бізнес-модель може бути представлена у вигляді малю-
нка, схеми, об’ємної моделі. Найбільш поширеною на сьогодні є
візуалізація наповнення бізнес-моделі запропонована О. Остер-
вальдером та І. Піньє [1]. Ними при описі бізнес-моделі пропону-
ється структурувати інформацію за такими блоками:
— пропонована споживачеві цінність — перелік продуктів і
сервісів, які пропонуються споживачам;
— цільові сегменти споживачів — перелік цільових аудиторій
для продуктів і сервісів компанії;
— взаємини зі споживачами — опис процесу управління від-
носинами зі споживачем;
— канали збуту — способи і засоби, які використовує компа-
нія для доставки продуктів і сервісів споживачам;
— ключові бізнес-процеси — послідовність операцій щодо
створення продукту та відтворення цінності для споживача;
— ключові ресурси — список ресурсів, необхідних для ство-
рення цінності для споживача;
— ключові партнери — співпраця з іншими компаніями, яка
доповнює інші аспекти бізнес-моделі і додає цінності споживачу;
— структура витрат компанії, які вона несе, реалізуючи біз-
нес-модель;
— джерела доходів — спосіб, яким компанія заробляє гроші,
використовуючи різні потоки доходів.
Такий підхід до аналізу і опису бізнес-моделі дозволяє сприй-
няти бізнес-систему в цілому, побачити основні її елементи, вза-
ємозалежності між ними, суперечності, а також розглянути аль-
тернативні методи діяльності та проаналізувати наслідки їх
застосування. Передбачається, що в процесі опису бізнес-моделі
можна знайти шляхи підвищення ефективності функціонування
підприємства.
Підсумовуючи підкреслимо, що опис бізнес-моделі дозволяє за-
класти фундамент для реалізації системного підходу в повсякден-
ному управлінні підприємством. Це досягається завдяки перевірці
всіх управлінських рішень логіці свідомо обраної бізнес-моделі.
До ключових ознак наявності системного підходу до управ-
ління підприємством можна віднести такі:
— на підприємстві присутні свідомо визначені цілі та прин-
ципи роботи зі споживачами;
— на підприємстві наявний зрозумілий всім співробітникам
механізм (послідовність дій та учасники) прийняття свідомих і
логічних управлінських рішень як реакція на заплановані або не-
передбачені зміни у внутрішньому та зовнішньому середовищах;
56
— на підприємстві наявний механізм впровадження прийня-
тих рішень, що спрямований на безконфліктну взаємодію всіх
його підсистем з метою досягнення цілей;
— на підприємстві наявний механізм зворотного зв’язку, а са-
ме моніторингу, аналізу ситуації й оперативної управлінської ре-
акції на відхилення від запланованого або нові можливості.
Системний підхід до управління підприємством дозволяє вра-
хувати всі чинники, які впливають на його діяльність і розробити
найоптимальну і найдоцільну для конкретної компанії бізнес-
модель.
Література
1. Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и нова-
тора // А. Остервальдер, И. Пинье. — Сколково: Альпина Паблишер,
2013.


Система управління та бізнес-модель: суть та взаємозв’язок

http://ir.kneu.edu.ua:8080/bitstream/2010/6668/1/Scherbyna.pdf

Система управління та бізнес-модель: суть та взаємозв’язок

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Institutional Repository of Vadym Hetman Kyiv National Economic University