Este estudo tem como objetivo investigar a influência das TIC’s no contexto das IES, e das organizações em geral, em detrimento das tecnologias disponíveis no século XXI. Os procedimentos metodológicos adotados para realização deste trabalho foi à pesquisa sistemática sobre os temas que nortearam o estudo. Esta pesquisa permitiu avaliar e conhecer a nova visão sobre a comunicação interna nas IES e organizações, mais precisamente no que tange as tecnologias, tendência pós-moderna e a não utilização da comunicação formal e mecânica. Verificou-se que as TIC’s tornaram mais ágil a comunicação externa e interna nas IES e organizações em geral, bem como, a dinâmica no processo dos serviços, possibilitando uma integração entre os departamentos e, minimizando os gastos com papel através da utilização de formulários eletrônicos
