TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.No cenário mundial atual, surge a necessidade de as empresas dedicarem suas ações e atenções para a sociedade e meio ambiente, que vai além de suas ações técnicas, legais e financeiras. Surge, então, a idéia de responsabilidade social, evidenciada por intermédio de um demonstrativo chamado Balanço Social. E um demonstrativo que possui um importante papel para a empresa, pois além de relatar o envolvimento desta com a sociedade e o meio ambiente, também se torna uma estratégia de marketing, pois uma organização que cumpre seu papel social atrai mais consumidores. A pesquisa tem como objetivo analisar o Balanço Social da Unimed Florianópolis, verificando os indicadores dos anos de 2002, 2003 e 2004. Mostrar como surgiu e evoluiu ao longo do tempo a idéia de responsabilidade social e Balanço Social torna-se indispensável para quem deseja entender realmente este assunto. Por não ser uma demonstração exigida por Lei, existem vários modelos de Balanço Social e nem todas as organizações tem o costume de publicá-lo. Apenas as organizações socialmente responsáveis o fazem e, mesmo assim, torna-se dificil fazer uma comparação entre elas, devido aos diferentes modelos existentes e um Balanço Social é composto de vários indicadores. Em relação a metodologia, este trabalho caracteriza-se quanto A sua abordagem por intermédio de uma pesquisa qualitativa; quanto aos seus objetivos, por uma pesquisa exploratória e, em relação ao procedimento, por uma pesquisa bibliográfica, com a finalidade de reunir dados para o desenvolvimento do tema abordado e na exposição do caso pratico pretendeu-se coletar dados sobre o Balanço Social da empresa para demonstrar como a teoria está sendo utilizada na pratica. 0 quarto capitulo desta monografia apresenta, então, um estudo de alguns indicadores do Balanço Social da Unimed Florianópolis, dos anos 2002, 2003 e 2004.Pôde-senotar que o Balanço Social é um importante meio A disposição da empresa para responder As exigências da sociedade e que os indicadores são indispensáveis, pois são eles que demonstram em que áreas a empresa se preocupa mais. Segundo os resultados da pesquisa pode-se destacar que o indicador que a cooperativa mais investe são nos indicadores socais internos voltados a seus cooperados
