Trabalho apresentado no 31º SEURS - Seminário de Extensão Universitária da Região Sul, realizado em Florianópolis, SC, no período de 04 a 07 de agosto de 2013 - Universidade Federal de Santa Catarina.Por meio do projeto Comunicação nas organizações: práticas de linguagem, em parceria com o Instituto Canoas XXI (ICXXI), o IFRS – Câmpus Canoas oferece um curso de extensão aos servidores do IFRS e da Prefeitura Municipal de Canoas, bem como para a comunidade em geral. O curso, de 132h, aborda conhecimentos na área de linguagem, buscando desenvolver as habilidades de comunicação oral e escrita dos profissionais das instituições públicas, dividindo-se em quatro módulos: Redação Oficial, Leitura e Produção Textual, Comunicação Oral e Redação Científica. Os servidores são qualificados para produzirem textos claros, objetivos e coesos, segundo a norma culta da língua e padrões formais do texto, requisitos indispensáveis para a comunicação eficaz. Como metodologia são utilizadas aulas expositivas, exercícios de aplicação, vídeos, estudos de caso e exemplos, dinâmicas, debates e palestras relacionadas ao tema de cada módulo. A cada módulo, é aplicado um questionário avaliativo do aproveitamento dos alunos, com levantamento de sugestões dos mesmos para qualificar a oferta dos módulos. Atingindo elevado grau de satisfação entre os alunos, estes destacam a contribuição do projeto na sua formação como servidores. A atividade permite também a interação entre as instituições, trazendo para o IFRS – Câmpus Canoas informações sobre a cidade de Canoas e os setores da Prefeitura Municipal
