research

O MARKETING A SERVIÇO DA EDUCAÇÃO - PROJETO CONHECENDO A UFSC: UMA VOLTA PELO CAMPUS SEM SAIR DE SALA DE AULA

Abstract

O objetivo deste artigo é analisar o impacto de ações de marketing voltadas para a promoção do ensino superior, através da avaliação do programa de divulgação dos cursos de graduação da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, junto a alunos de algumas escolas do ensino médio de Santa Catarina. As ações são operacionalizadas através de palestras realizadas nos colégios ou na UFSC que visam apresentar as diferentes áreas de conhecimento e os cursos oferecidos por esta instituição e conscientizar os adolescentes quanto à importância da formação acadêmica, das opções existentes no vestibular e da escolha de uma profissão na vida de um cidadão. Os procedimentos metodológicos utilizados caracterizam a pesquisa como qualitativa e quantitativa do tipo descritiva, bibliográfica, com amostragem não probabilística e utilização de questionário como técnica de coleta de dados e tratamento qualitativo das respostas. É também, um estudo de caso. Os resultados obtidos demonstram que, por exemplo, tanto em escolas públicas quanto em privadas, boa parte dos alunos, 62,38%, consideraram que a palestra expandiu significativamente os conhecimentos sobre a UFSC. Dessa forma, foi possível inferirmos que as ações de divulgação de cursos de graduação em uma instituição de ensino superior junto ao público alvo traduzem-se numa estratégia de marketing capaz de expandir consideravelmente os conhecimentos dessa população sobre os serviços oferecidos pela instituição, já que os jovens têm necessidades prementes de esclarecimentos e subsídios para a escolha do seu futuro profissional. Além disso, observa-se que existem lacunas de comunicação que podem ser preenchidas pelo desenvolvimento de projetos que estabeleçam vínculos mais estreitos entre as instituições de ensino superior e o seu público em potencial

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