Metodologia de avaliação centrada no usuário para a melhoria contínua no processo de desenvolvimento de sistemas: qualidade, software e avaliação /

Abstract

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Este trabalho visa aprofundar a utilização de questionários, e a análise das opiniões dos usuários, expressa em texto livre como subsídio à análise da qualidade de sistemas no processo de melhoria contínua do produto