O atual panorama educacional e econômico vem sendo moldado por duas poderosas forças, tecnologia e informação. A sucessora da sociedade industrial – a sociedade de informação – penetrará e moldará quase todos os aspectos da vida diária. A revolução digital alterou, de maneira fundamental, nossos conceitos de espaço, tempo e massa. Mensagens podem ser enviadas e recebidas simultaneamente. Tais expressões digitais exigem da sociedade não apenas infra-estrutura material, mas também uma evolução nos padrões de aprendizagem - ensino e conceitos humanos. Nesse sentido, as universidades representam um modelo ímpar de gestão e disseminação de conhecimentos, uma vez que utilizam a informação como um fator estratégico, o homem como agente receptor e gerador de idéias e a tecnologia para valorização do trabalho.Foi aplicada uma pesquisa tipo estudo de caso explicativo sobre a tecnologia de informação utilizada no ambiente universitário, especificamente no Curso de Administração do CECIESA/UNIVALI, por meio de um questionário e posterior análise qualitativa e descritiva, torna-se um poderoso instrumento capaz de diagnosticar e propor significativas melhorias no processo ensino e aprendizagem. No caso estudado, concluiu-se que o uso dos recursos da TI está cada vez mais comum no meio acadêmico, sendo que os softwares tipo Word/Excel são os mais usados pelos alunos bem como o E-mail é a ferramenta preferida pelos acadêmicos para comunicação com seus colegas
