Torna-se importante considerar a necessidade de as organizações refletirem acerca da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Diante dessa demanda, objetivou-se, com esta pesquisa, mensurar o nível de satisfação e de insatisfação na organização dos funcionários, a fim de colaborar com a melhoria da qualidade de vida no trabalho e com o desempenho de suas funções, preservando sua integridade física, psíquica e social. Como objetivos específicos, buscou-se (i) identificar o perfil do usuário, analisando sua classe social, cor, raça e idade; (ii) mensurar o nível de (in)satisfação dos colaboradores na organização; (iii) levantar os fatores motivacionais e desmotivacionais na organização; e (iv) investigar como o debate acerca da Qualidade de Vida no Trabalho é considerado pela organização. Para tanto, foi aplicado como instrumento de coleta de dados um roteiro de entrevista estruturada, contemplando questões direcionadas aos objetivos de pesquisa, com roteiro previamente estabelecido, para verificar a qualidade de vida doscolaboradores da empresa Caesb. Como resultado principal, evidenciou-se a importância do debate acerca da Qualidade de Vida no Trabalho na organização, buscando compreender melhor as necessidades dos colaboradores
