Este artigo trata do impacto de novas tecnologias para a prestação de serviços jurisdicionais e oseu reflexo no atendimento ao direito fundamental à razoável duração do processo. Instrumentose ferramentas de tecnologia da informação podem tornar mais eficiente o processo de mediação,contribuindo para a solução abreviada e autocompositiva das controvérsias, desafogando o sistemade Justiça
