مقدمه: رفتارهای زيانبار در محيط هاي کاری افزايش پيدا کرده است. رفتارهای نامحترمانه و بی حرمتی عوارض طولانی مدتي بر عملکرد فرد دارند. اين مطالعه با هدف تعيين رفتارهای محيط کاری و همبستگی آن با مشخصات جمعيت شناسی از ديدگاه پرستاران شاغل در بيمارستان های آموزشی شهر گرگان انجام شد.
مواد و روش ها: در مطالعه ای توصيفی-همبستگی، 232 نفر پرستار شاغل در دو بيمارستان آموزشی گرگان در سال 1390 شرکت کردند. گردآوری داده ها توسط "مقياس رفتارهای نامحترمانه پرستاری"، ( Nursing Incivility Scale (NIS انجام شد. اعتبار اين مقياس از طريق اعتبار محتوا و پايايی آن با استفاده از آلفاکرونباخ 86/0 مورد تاييد قرار گرفت. داده ها با استفاده از آزمون های آماری آناليز واريانس يک طرفه و رگرسيون خطی، با نرم افزارSPSS نسخه 16 تجزيه و تحليل شد.
يافته ها: نمره کل رفتارهای نامحترمانه از ديدگاه پرستاران 89/3 از 5 نمره ليکرت بود. بيشترين رفتار نامحترمانه در پرستاران در ارتباط و تعامل با پزشکان و کمترين آن در تعامل پرستاران با سوپروايزر مشاهده شده است. بين نوع استخدام و سن با رفتارهای نامحترمانه ارتباط معنی داری مشاهده شد(04/0P=) و (02/0P=). بين اشتغال در بخش های مختلف بيمارستان و رفتارهای نامحترمانه پرستاری ارتباط معنی داری ديده شد(02/0P=). به طوری که بيشترين رفتار نامحترمانه با امتياز (43/4) در بخش اورژانس و کمترين رفتار نامحترمانه با امتياز ( 71/2) در بخش زنان گزارش شد.
نتيجه گيری: رفتارهای نامحترمانه در ميان پرستاران می تواند بر کيفيت خدمات ارائه شده توسط پرستاران موثر باشد. لذا توجه به عواملی که منجر به رفتارهاي نامحترمانه در محيط کار پرستاران می شود ضروری است
