The relationship between social media use and financial performance of companies in Borsa İstanbul 100 index

Abstract

Bu çalışmada şirketlerin sosyal medya araçları kullanımları ile finansal performansları arasındaki ilişkinin varlığı araştırılmıştır. 1 Ocak 2016- 31 Aralık 2016 tarihleri arasındaki dönemde BİST 100 Endeksinde yer alan şirketlerin sosyal medya kullanım verisi toplanmıştır. Şirketlerin ilgili sosyal medya araçlarını kullanım düzeylerinin belirlenmesinde Karjaluoto, Makinen ve Jarvinen’in Sosyal Medya Faaliyet Sınıflandırma Ölçeği kullanılmıştır. Çalışmada, BIST 100 kapsamındaki şirketler, sosyal medya aracında yer alma ve paylaşım sayılarına göre sınıflandırılmıştır. İnceleme konusu şirketlerin %15’lik azımsanmayacak bölümünün herhangi bir paylaşımda bulunmadığı belirlenmiştir. Bulgular BIST 100 Endeksi kapsamındaki şirketlerin sosyal medya kullanım düzeyi ile finansal performansın ilişkili olduğuna yönelik araştırma sorusunu kısmen doğrulamaktadır.In this study, the relationship between the social performance of companies and their financial performance is investigated. For the period between 1 January 2016 and 31 December 2016, social media usage data of companies included in BIST 100 Index were collected. The Social Media Activity Classification Scale of Karjaluoto, Makinen and Jarvinen was used to determine the level of use of the relevant social media tools of companies. Companies within the scope of BIST 100 are classified according to the number of shares and participation in the social media tools. It has been determined that 15% of the companies under consideration do not have any sharing. The findings partially confirm the research question regarding the relationship between financial performance and social media usage level of the companies covered by BIST 100 Index