The role and importance of the Intellectual capital of the academic library – Gdańsk Tech Library Circulation Services case study

Abstract

Effective management of intellectual capital resources of an academic library department may be one of the factors which can increase the quality of the library services delivered to its stakeholders. It may increase the intellectual capital of the academic library in terms of the structure in which it functions. It may also indirectly affect the level of intellectual capital of the university. The authors’ main goal was to show the real value and quality of an academic library’s circulation services through highlighting the existence and importance of their intellectual capital. The article focuses on describing the Gdańsk Tech Library Circulation Services case.Skuteczne zarządzanie zasobami kapitału intelektualnego danej sekcji biblioteki akademickiej może być jednym z czynników wpływających na wysokie oceny usług bibliotecznych jej użytkowników. Może ono wpływać na wzrost kapitału intelektualnego biblioteki akademickiej, w strukturach której się znajduje. W sposób pośredni może oddziaływać również na poziom kapitału intelektualnego uczelni. Głównym celem autorek było przedstawienie rzeczywistej wartości i jakości usług Sekcji Obsługi Czytelnika Biblioteki Politechniki Gdańskiej poprzez ukazanie jej kapitału intelektualnego. Artykuł koncentruje się na opisie doświadczeń Sekcji Obsługi Czytelnika Biblioteki Politechniki Gdańskiej