Organisering for digital transformasjon

Abstract

Formål: Formålet med denne studien er å se på organisering for digital transformasjon i lys av sosioteknisk systemteori Metode: Jeg har valgt å bruke en kvalitativ metode med dybdeintervjuer i denne caseundersøkelsen fordi jeg først og fremst ønsker å oppnå forståelse og innsikt i hva sentrale ansatte og ledere i et mellomstort kollektivselskap i Norge tenker om hvordan organisering kan bidra til digital transformasjon. Funn: Både i sosioteknisk systemteori og i litteratur undersøkelser om digital transformasjon er en smidig organisering med autonome tverrfunksjonelle team en viktig forutsetning for å lykkes med digital transformasjon. I kollektivselskapet i denne studien har ikke ledelsen og de ansatte et bevisst forhold til betydningen organisering har for mulighetene til digital transformasjon.Purpose: The purpose of this study is to examine the organization for digital transformation from a sociotechnical systems theory perspective. Method: I have chosen to use a qualitative method with in-depth interviews in this case study because I primarily aim to achieve understanding and insight into what key employees and managers in a mid-sized public transport company in Norway think about how organization can contribute to digital transformation. Findings: Both in sociotechnical systems theory and in literature on digital transformation, an agile organization with autonomous cross-functional teams is a crucial prerequisite for a successful digital transformation. In the public transport company studied, neither management nor employees have a conscious understanding of the significance of organization for the opportunities for digital transformation